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Información del sistema de garantía europeo (European Warranty System, EWS) de Canon

En caso de que un producto de Canon sufra alguna incidencia, nuestros clientes están cubiertos por el Sistema de garantía europeo (European Warranty System, EWS), que garantiza que la incidencia se resolverá de forma gratuita durante un tiempo limitado tras la compra (se aplican los términos y condiciones).

El EWS comprende dos ofertas de servicios distintas y la oferta aplicable a su caso está determinada según su ubicación y el producto que haya adquirido. Para la mayoría de productos de consumo de Canon, se ofrece un servicio de Devolución. Si un producto sufre alguna incidencia de fabricación durante el periodo de garantía debe devolverse a un centro de reparación aprobado por Canon en el que técnicos autorizados de Canon procederán a su reparación sin coste alguno. Una vez completada la reparación, volveremos a enviarte el producto.


Para ciertos productos láser y de inyección de tinta (solo en países seleccionados), se ofrece un servicio in situ. Consulte los términos y condiciones in situ que aparecen a continuación para ver la lista de productos incluidos en este servicio.

Si un producto apto muestra un defecto de fabricación durante el período de garantía, recibirá el servicio de garantía en una de las siguientes maneras:

  • Reparación in situ (con un técnico)

  • Sustitución in situ (por servicio de mensajería)

El hecho de que los términos y condiciones del servicio in situ no aparezcan a continuación significa que nuestro servicio in situ no está disponible en su país. En este caso, solo estará disponible el servicio de garantía para devoluciones.



Modelos aplicables para la garantía in situ de Canon

Tenga en cuenta que si su producto no aparece en la siguiente lista, no cumple los requisitos para disfrutar de una garantía in situ y solo se proporciona una garantía de devolución.

Países miembros del Sistema de garantía europeo (EWS) que ofrecen la garantía in situ de Canon:

Austria Bélgica República Checa Dinamarca Finlandia
Francia Alemania Hungría Irlanda Italia
Luxemburgo Países Bajos Noruega Polonia Portugal
Suiza Eslovaquia España Suecia Reino Unido

 

Seleccione una gama de productos a continuación para ir directamente a los modelos aplicables

MAXIFY
Impresora de función única i-SENSYS
Impresora multifunción i-SENSYS
Fax i-SENSYS
imageRUNNER
imagePROGRAF PIXMA  


Sustitución in situ

Impresora MAXIFY  
MAXIFY iB4050 MAXIFY iB4150
MAXIFY MB5050 MAXIFY MB5150
MAXIFY MB5155 MAXIFY MB5350
MAXIFY MB5450 MAXIFY MB5455


Reparación in situ

PIXMA  
PIXMA Pro 1  
imagePROGRAF  
imagePROGRAF PRO-1000  
Fax i-SENSYS  
i-SENSYS FAX-L3000 i-SENSYS FAX-L3000IP
Impresora de función única i-SENSYS  
i-SENSYS LBP151dw i-SENSYS LBP212dw
i-SENSYS LBP214dw i-SENSYS LBP215dw
i-SENSYS LBP223dw i-SENSYS LBP226dw
i-SENSYS LBP251dw i-SENSYS LBP252dw
i-SENSYS LBP228x i-SENSYS LBP253x
i-SENSYS LBP312x i-SENSYS LBP325x
i-SENSYS LBP3360 i-SENSYS LBP351x
i-SENSYS LBP352x i-SENSYS LBP5100
i-SENSYS LBP5360 i-SENSYS LBP613Cdw
i-SENSYS LBP623Cdw i-SENSYS LBP653Cdw
i-SENSYS LBP663Cdw i-SENSYS LBP654Cx
i-SENSYS LBP664Cx i-SENSYS LBP6650dn
i-SENSYS LBP6670dn i-SENSYS LBP6680x
i-SENSYS LBP6750dn i-SENSYS LBP6780x
i-SENSYS LBP710Cx i-SENSYS LBP712Cx
i-SENSYS LBP7200Cdn i-SENSYS LBP7210Cdn
i-SENSYS LBP7660Cdn i-SENSYS LBP7680Cx
i-SENSYS LBP7750Cdn i-SENSYS LBP7780Cx
i-SENSYS LBP852Cx  
Impresora multifunción i-SENSYS  
i-SENSYS MF411dw i-SENSYS MF416DW
i-SENSYS MF418x i-SENSYS MF419x
i-SENSYS MF421dw i-SENSYS MF426dw
i-SENSYS MF443dw i-SENSYS MF445dw
i-SENSYS MF428x i-SENSYS MF429x
i-SENSYS MF446x i-SENSYS MF449x
i-SENSYS MF542x i-SENSYS MF543x
i-SENSYS MF512x i-SENSYS MF515x
i-SENSYS MF522x i-SENSYS MF525x
i-SENSYS MF623Cn i-SENSYS MF628Cw
i-SENSYS MF631Cn I-SENSYS MF633Cdw
i-SENSYS MF635Cx i-SENSYS MF641Cw
i-SENSYS MF643Cdw i-SENSYS MF645Cx
i-SENSYS MF724Cdw i-SENSYS MF728Cdw
i-SENSYS MF729Cx i-SENSYS MF732Cdw
i-SENSYS MF734Cdw I-SENSYS MF735Cx
i-SENSYS MF742Cdw i-SENSYS MF744Cdw
i-SENSYS MF746Cx i-SENSYS MF4660PL
i-SENSYS MF4690PL i-SENSYS MF5840dn
i-SENSYS MF5880dn i-SENSYS MF5940dn
i-SENSYS MF5980dw i-SENSYS MF6140dn
i-SENSYS MF6180dw i-SENSYS MF6530
i-SENSYS MF6540PL i-SENSYS MF6550
i-SENSYS MF6560PL i-SENSYS MF6580PL
i-SENSYS MF6680dn i-SENSYS MF8030Cn
i-SENSYS MF8040Cn i-SENSYS MF8050Cn
i-SENSYS MF8080Cw i-SENSYS MF8180C
i-SENSYS MF8230Cn i-SENSYS MF8280Cw
i-SENSYS MF8330Cdn i-SENSYS MF8340Cdn
i-SENSYS MF8350Cdn i-SENSYS MF8360Cdn
i-SENSYS MF8380Cdw i-SENSYS MF8540Cdn
i-SENSYS MF8550Cdn i-SENSYS MF8580Cdw
i-SENSYS MF9130 i-SENSYS MF9170
i-SENSYS MF9220Cdn i-SENSYS MF9280Cdn
imageRUNNER  
imageRUNNER C1225iF  

IMPORTANTE:

Le recomendamos comprobar las condiciones de la garantía exactas para su modelo con sus contactos locales, ya que es posible que se apliquen restricciones locales.



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