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Información del sistema de garantía europeo (European Warranty System, EWS) de Canon

En caso de que un producto de Canon sufra alguna incidencia, nuestros clientes están cubiertos por el Sistema de garantía europeo (European Warranty System, EWS), que garantiza que la incidencia se resolverá de forma gratuita durante un tiempo limitado tras la compra (se aplican los términos y condiciones).

El EWS comprende dos ofertas de servicios distintas y la oferta aplicable a su caso está determinada según su ubicación y el producto que haya adquirido. Para la mayoría de productos de consumo de Canon, se ofrece un servicio de Devolución. Si un producto sufre alguna incidencia de fabricación durante el periodo de garantía debe devolverse a un centro de reparación aprobado por Canon en el que técnicos autorizados de Canon procederán a su reparación sin coste alguno. Una vez completada la reparación, volveremos a enviarte el producto.


Para ciertos productos láser y de inyección de tinta (solo en países seleccionados), se ofrece un servicio in situ. Consulte los términos y condiciones in situ que aparecen a continuación para ver la lista de productos incluidos en este servicio.

Si un producto apto muestra un defecto de fabricación durante el período de garantía, recibirá el servicio de garantía en una de las siguientes maneras:

  • Reparación in situ (con un técnico)
  • Sustitución in situ (por servicio de mensajería)

El hecho de que los términos y condiciones del servicio in situ no aparezcan a continuación significa que nuestro servicio in situ no está disponible en su país. En este caso, solo estará disponible el servicio de garantía para devoluciones.



Modelos aplicables para la garantía in situ de Canon

Tenga en cuenta que si su producto no aparece en la siguiente lista, no cumple los requisitos para disfrutar de una garantía in situ y solo se proporciona una garantía de devolución.

Países miembros del Sistema de garantía europeo (EWS) que ofrecen la garantía in situ de Canon:


AustriaBélgicaRepública ChecaDinamarcaFinlandia
FranciaAlemaniaHungríaIrlandaItalia
LuxemburgoPaíses BajosNoruegaPoloniaPortugal
SuizaEslovaquiaEspañaSueciaReino Unido

Seleccione una gama de productos a continuación para ir directamente a los modelos aplicables

MAXIFY
Impresora de función única i-SENSYS
Impresora multifunción i-SENSYS
Fax i-SENSYS
imageRUNNER
imagePROGRAF




Sustitución in situ

Impresora MAXIFY
MAXIFY iB4050MAXIFY iB4150
MAXIFY MB5050MAXIFY MB5150
MAXIFY MB5155MAXIFY MB5350
MAXIFY MB5450MAXIFY MB5455


Reparación in situ

Impresora PIXMA
imagePROGRAF
imagePROGRAF PRO-1000
Fax i-SENSYS
i-SENSYS FAX-L3000i-SENSYS FAX-L3000IP
Impresora de función única i-SENSYS
i-SENSYS LBP151dwi-SENSYS LBP212dw
i-SENSYS LBP214dwi-SENSYS LBP215dw
i-SENSYS LBP251dwi-SENSYS LBP252dw
i-SENSYS LBP253xi-SENSYS LBP312x
i-SENSYS LBP3360i-SENSYS LBP351x
i-SENSYS LBP352xi-SENSYS LBP5100
i-SENSYS LBP5360i-SENSYS LBP613Cdw
i-SENSYS LBP653Cdwi-SENSYS LBP654Cx
i-SENSYS LBP6650dni-SENSYS LBP6670dn
i-SENSYS LBP6680xi-SENSYS LBP6750dn
i-SENSYS LBP6780xi-SENSYS LBP710Cx
i-SENSYS LBP712Cxi-SENSYS LBP7200Cdn
i-SENSYS LBP7210Cdni-SENSYS LBP7660Cdn
i-SENSYS LBP7680Cxi-SENSYS LBP7750Cdn
i-SENSYS LBP7780Cx
Impresora multifunción i-SENSYS
i-SENSYS MF411dwi-SENSYS MF416DW
i-SENSYS MF418xi-SENSYS MF419x
i-SENSYS MF421dwi-SENSYS MF426dw
i-SENSYS MF428xi-SENSYS MF429x
i-SENSYS MF512xi-SENSYS MF515x
i-SENSYS MF522xi-SENSYS MF525x
i-SENSYS MF623Cni-SENSYS MF628Cw
i-SENSYS MF631CnI-SENSYS MF633Cdw
i-SENSYS MF635Cxi-SENSYS MF724Cdw
i-SENSYS MF728Cdwi-SENSYS MF729Cx
i-SENSYS MF732Cdwi-SENSYS MF734Cdw
I-SENSYS MF735Cxi-SENSYS MF4660PL
i-SENSYS MF4690PLi-SENSYS MF5840dn
i-SENSYS MF5880dni-SENSYS MF5940dn
i-SENSYS MF5980dwi-SENSYS MF6140dn
i-SENSYS MF6180dwi-SENSYS MF6530
i-SENSYS MF6540PLi-SENSYS MF6550
i-SENSYS MF6560PLi-SENSYS MF6580PL
i-SENSYS MF6680dni-SENSYS MF8030Cn
i-SENSYS MF8040Cni-SENSYS MF8050Cn
i-SENSYS MF8080Cwi-SENSYS MF8180C
i-SENSYS MF8230Cni-SENSYS MF8280Cw
i-SENSYS MF8330Cdni-SENSYS MF8340Cdn
i-SENSYS MF8350Cdni-SENSYS MF8360Cdn
i-SENSYS MF8380Cdwi-SENSYS MF8540Cdn
i-SENSYS MF8550Cdni-SENSYS MF8580Cdw
i-SENSYS MF9130i-SENSYS MF9170
i-SENSYS MF9220Cdni-SENSYS MF9280Cdn
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imageRUNNER C1225iF

IMPORTANTE:

Le recomendamos comprobar las condiciones de la garantía exactas para su modelo con sus contactos locales, ya que es posible que se apliquen restricciones locales.

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