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Nombre |
Descripción |
Caducidad (es decir, cuándo se eliminan las cookies de tu dispositivo) |
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_evidon_consent_cookie |
Esta cookie gestiona tus preferencias de cookies. Cuando se configura, gestiona si el usuario acepta o no el seguimiento o la publicidad dirigida por parte de Canon |
13 meses |
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_uetsid |
Utilizada por Microsoft Bing Ads para comunicarse con un usuario que ha visitado anteriormente nuestro sitio web. |
24 horas |
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_uetvid |
Utilizada por Microsoft Bing Ads para comunicarse con un usuario que ha visitado anteriormente nuestro sitio web. |
3 semanas |
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RecentlyViewedInSupportWebForm |
Se utiliza para mostrar los productos seleccionados recientemente mientras se realiza la solicitud de contacto de asistencia |
1 año |
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_fbp |
Se utiliza para almacenar y realizar un seguimiento de las visitas en sitios web. |
3 meses |
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ADRUM |
Esta cookie contiene la URL de página de referencia e información de tiempos para ayudar en la recopilación del tiempo hasta el primer byte para algunos tipos de navegador. |
Fin de la sesión del navegador |
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CONSENTMGR |
Almacena pares de clave/valor relacionados con las indicaciones de consentimiento y preferencias |
1 hora |
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ct_visitor |
Pendiente |
1 mes |
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ki_r |
Registra el valor document.referrer inicial cuando está disponible con fines de focalización |
1 año |
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ki_s |
El estado actual de cualquier encuesta que el usuario haya visto o con la que haya interactuado |
5 años |
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ki_t |
Marcas de tiempo y recuento de visualizaciones |
1 año |
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ki_u |
Una identidad anónima para asociarla con respuestas |
5 años |
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liveagent_oref |
Para almacenar el ID del referente |
1 año |
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liveagent_ptid |
Vincula chats y transcripciones anteriores de un visitante único. |
1 año |
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liveagent_vc |
Cuenta las sesiones de navegación individuales de un usuario en el sitio web tras cerrar sesiones anteriores. |
1 año |
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optimizelyEndUserId |
Almacena el identificador único de Optimizely de un visitante. |
6 meses |
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teal_audiences |
Almacena el código de Mercury de productos basándose en Compra/Descarga de drivers/Registro de productos |
1 semana |
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teal_b2b_page_list |
Almacena la lista de últimas páginas b2b visitadas para ofrecer la función de hacer clic para llamar |
1 hora |
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teal_printers |
Almacena el código de Mercury de productos y el nombre de los productos basándose en Compra/Descarga de drivers/Registro de productos |
1 hora |
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teal_products |
Se utiliza para mostrar los productos que posiblemente tenga un usuario por sus interacciones en las páginas de asistencia y CPS |
1 mes |
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tint-anonymous-uid |
Establecida mediante nuestro sitio por socios publicitarios y utilizada para crear perfiles. No almacena información personal directamente, pero se basa en la identificación única de tu navegador y dispositivo de Internet. |
1 año |
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usersite |
Para mostrar el tipo de encabezado en función de si el contenido es empresarial, comercial o profesional |
1 mes |
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_clck |
Mantiene el ID de usuario y las preferencias de Clarity, únicos para ese sitio, en el navegador. De esta forma, se garantiza que el comportamiento en visitas posteriores al mismo sitio se atribuyan al mismo ID de usuario. |
1 año |
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_scid |
Utilizada por Snapchat para identificar de forma anónima a un visitante en varios dominios, con fines publicitarios, y para realizar un seguimiento de las conversiones. |
13 meses |
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Nombre |
Descripción |
Caducidad (es decir, cuándo se eliminan las cookies de tu dispositivo) |
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SupportCookietimer |
Esta cookie se usa para mostrar una encuesta después de 90 segundos de actividad en nuestra sección de soporte. |
Inmediatamente |
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ASP.NET_SessionId, ASPSESSIONIDSACSRSTQ |
Se usa para medir la información relacionada con la sesión del explorador en nuestro sitio web. La genera automáticamente nuestro servidor web |
Una vez que finaliza la sesión del navegador |
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NSC_tmpvhi-iuuq-wjq69 (o similar) |
Se utiliza para ayudarnos a gestionar los recursos de entrega del sitio web |
0 horas |
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Supportsite |
Se usa para mostrar las últimas páginas de soporte que has visitado. |
11 horas |
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SupportSurvey |
Se usa para registrar si nuestros visitantes quieren participar en nuestra encuesta |
En función de la respuesta: si se selecciona «No, gracias» = 12 horas
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WT_FPC |
Se usa para medir el comportamiento del visitante al utilizar nuestro paquete de análisis Webtrends |
10 años |
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RecentlyViewed |
Se usa para mostrar los últimos productos que has visitado en la sección de soporte de nuestro sitio web. |
1 año |
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id |
Se usa para medir el rendimiento de nuestra publicidad online y la establece Google Doubleclick for Advertisers. |
30 días |
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test_cookie |
Se usa para medir el rendimiento de nuestra publicidad online y la establece Google Doubleclick for Advertisers. |
30 días |
Podrás utilizar el sitio web de registro para crear y gestionar una cuenta en Canon (cuenta de Canon). Al utilizar este sitio web, se creará la siguiente cookie.
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Nombre |
Descripción |
Caducidad (es decir, cuándo se eliminan las cookies de tu dispositivo) |
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NSC_tmpvhi-iuuqt-wjq102 o similar |
Se utiliza para ayudarnos a gestionar los recursos de entrega del sitio web |
Una vez que finaliza la sesión del navegador |
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WT_FPC |
Se usa para medir el comportamiento del visitante al utilizar nuestro paquete de análisis Webtrends |
10 años |
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ASP.NET_SessionId |
Se usa para medir la información relacionada con la sesión del explorador en nuestro sitio web. La genera automáticamente nuestro servidor web |
Una vez que finaliza la sesión del navegador |
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user_accepts_cookies |
Se utiliza para registrar si el visitante ha recibido el aviso relacionado con la política sobre cookies. |
30 días |
Akamai es parte de nuestra red de entrega de contenidos (CDN). Se usa para mostrar páginas de forma más rápida a los visitantes de nuestras páginas web de la zona EMEA mediante la presentación de una copia del contenido en el país (o cerca del país) del visitante.
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Nombre |
Descripción |
Caducidad (es decir, cuándo se eliminan las cookies de tu dispositivo) |
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Akamai_AnalyticsMetrics_clientId |
Almacena un ID de usuario único |
Una vez que finaliza la sesión del navegador |
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AkamaiAnalyticsDO_visitStartTime |
Almacena la hora de inicio de la visita |
Una vez que finaliza la sesión del navegador |
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AkamaiAnalytics_VisitCookie |
Almacena información sobre el número de pestañas abiertas actualmente |
Una vez que finaliza la sesión del navegador |
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AkamaiAnalytics_VisitIsPlaying |
Almacena información sobre las interacciones que se están reproduciendo en cualquiera de las pestañas |
Una vez que finaliza la sesión del navegador |
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AkamaiAnalyticsDO_bitRateBucketsCsv |
Almacena la información necesaria para calcular los datos de velocidad de bits para la visita |
Una vez que finaliza la sesión del navegador |
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AkamaiAnalyticsDO_visitMetricsCsv |
Almacena las métricas relacionadas con la visita en un archivo CSV |
Una vez que finaliza la sesión del navegador |
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AkamaiAnalytics_VisitLastCloseTime |
Almacena la hora a la que el navegador se cerró por última vez |
Una vez que finaliza la sesión del navegador |
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AkamaiAnalytics_VisitUnqueTitles |
Almacena los títulos únicos que se reproducen en un navegador |
Una vez que finaliza la sesión del navegador |
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bm_sv |
Se necesita esta cookie para ejecutar la función de memoria caché de Akamai. |
2 horas |
Colaboramos con Bazaarvoice para que nuestros clientes puedan evaluar nuestros productos. Bazaarvoice utiliza cookies para recopilar información de los clientes que se usa para analizar el comportamiento de los usuarios en varios sitios web. Para obtener más información sobre las cookies de Bazaarvoice, puedes consultar su política de privacidad aquí: https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/.
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Nombre |
Descripción |
Caducidad (es decir, cuándo se eliminan las cookies de tu dispositivo) |
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BVBRANDID |
Permite correlacionar análisis web de Bazaarvoice con el mismo usuario para comprobar las interacciones en un dominio de cliente concreto. |
1 año |
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BVBRANDSID |
Permite correlacionar análisis web de Bazaarvoice con la sesión de navegación del mismo usuario para comprobar las interacciones en un dominio de cliente concreto. |
Fin de la sesión del navegador |
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BVImplmain_site |
Se utiliza para realizar tests A/B de clientes |
2 horas |
ContentSquare es una solución que agrega datos de uso y frecuencia para mejorar la experiencia del usuario.
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Nombre |
Descripción |
Caducidad (es decir, cuándo se eliminan las cookies de tu dispositivo) |
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_cs_c |
Para almacenar las preferencias de consentimiento de cookies. |
13 meses |
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_cs_cvars |
Esta cookie se utiliza para registrar variables personalizadas |
Fin de la sesión del navegador |
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_cs_id |
Esta cookie contiene el identificador de usuario de ContentSquare |
1 año |
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_cs_mk |
Se utiliza para la integración de Google Analytics y Adobe Analytics |
30 minutos |
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_cs_s |
Esta cookie contiene el número de visualizaciones de páginas de la sesión abierta de la solución ContentSquare |
30 minutos |
Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. Google Analytics establece cookies para permitirnos evaluar e informar sobre el uso de nuestro sitio web. Su uso está muy extendido en toda la web y todos los datos son anónimos, es decir, las cookies no contienen información personal identificable. Estas cookies nos ayudan a comprender el comportamiento de nuestros visitantes y nos permiten realizar mejoras para mejorar la experiencia de usuario. Se trata de una relación de beneficio mutuo.
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Nombre |
Descripción |
Caducidad (es decir, cuándo se eliminan las cookies de tu dispositivo) |
|---|---|---|
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_dc_gtm_ UA-73032448-1 |
Se utiliza para limitar la velocidad de solicitud. |
1 minutos |
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_ga |
Se utiliza para distinguir a los usuarios. |
2 años |
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_gaid |
Se utiliza para distinguir a los usuarios. |
24 horas |
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_gac_73032448 |
Contiene información relacionada con la campaña para el usuario. Si has vinculado tus cuentas de Google Analytics y Google Ads, las etiquetas de conversión del sitio web de Google Ads leerán esta cookie a menos que decidas excluirla |
90 días |
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__utma |
Se utiliza para distinguir a los usuarios y las sesiones. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. |
2 años a partir de la configuración/actualización |
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__utmb |
Se utiliza para determinar nuevas sesiones/visitas. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. |
30 minutos a partir de la configuración/actualización |
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__utmc |
Esta cookie se utiliza en combinación con la cookie __utmb para determinar si el usuario estaba en una nueva sesión/visita |
Fin de la sesión del navegador |
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__utmz |
Almacena la fuente de tráfico o campaña que explica cómo el usuario ha encontrado tu página web y se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. |
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__utmx |
Se utiliza para determinar la participación de un usuario en un experimento. |
18 meses |
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__utmxx |
Se utiliza para determinar la caducidad de los experimentos en los que ha participado un usuario. |
18 meses |
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_ga_PCGB3MYLJC |
Se utiliza para mantener el estado de la sesión. |
2 años |
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_gat_tealium_0 |
Google Analytics utiliza esta cookie para retrasar las solicitudes a Google Analytics, de forma que se aumente la eficiencia de las llamadas de red. |
24 horas |
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_gcl_au |
Mantiene la información de Google Ads en una cookie propia cuando el usuario llega al sitio a través de un anuncio. |
3 meses |
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_gid |
Se utiliza para distinguir a los usuarios |
24 horas |
Podemos utilizar Google Analytics para los siguientes fines:
Puedes encontrar más información sobre la protección de datos en relación con Google Analytics en la ayuda de Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245)
Los visitantes pueden excluir Google Analytics y la visualización de publicidad mediante la gestión de su configuración aquí.
El sitio web de Canon utiliza Clicktale, un servicio de análisis web que puede registrar los clics del ratón, los movimientos del ratón y la actividad de desplazamiento. Clicktale no recopila información personal identificable. Utilizamos la información recopilada por Clicktale para mejorar nuestro sitio web, hacer que sea más sencillo para el usuario y supervisar que funcione correctamente. Puedes desactivar el servicio en http://www.Clicktale.net/disable.html o gestionar tu configuración aquí
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Nombre |
Finalidad |
Vencimiento |
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WRUID |
Esta cookie se utiliza para identificar de forma anónima a un visitante del sitio web con el fin de activar el software de ClickTale para realizar un seguimiento de las acciones de dicho visitante en el sitio web del cliente. |
Un año |
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WRIgnore |
Se utiliza para indicar que la sesión del visitante no se tendrá en cuenta. |
10 minutos |
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__CT_Data |
Esta cookie se utiliza para contar la cantidad de páginas vistas o visitas del visitante anónimo con el fin de activar el software de ClickTale para realizar un seguimiento de la cantidad de páginas vistas o visitas de un visitante en el sitio web del cliente. |
Un año |
En www.canon.es, a veces, mostramos contenido, vídeos o guías de productos mediante Adobe Flash Player. Adobe usa cookies Flash (también conocidas como objetos locales compartidos) para ayudar a mejorar tu experiencia como visitante. Las cookies Flash se almacenan en tu dispositivo de la misma forma que las cookies descritas anteriormente, pero el explorador las gestiona de distinta manera.
Si deseas desactivar o eliminar las cookies Flash, consulta Ajustes de seguridad de Adobe Flash Player. Ten en cuenta que si desactivas las cookies Flash de www.canon.es, no podrás acceder a determinados tipos de contenido del sitio, como los vídeos.
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Después utilizamos esta información para mejorar los servicios que te ofrecemos, como por ejemplo, elegir cómo nos comunicamos contigo (sujeto a tu consentimiento) y adecuar el contenido de nuestras comunicaciones a ti para incluir información que refleje el interés que has mostrado en el contenido de nuestras páginas web, o elegir ofertas o promociones que creemos que te pueden interesar y mejorar cómo respondemos a tus necesidades.
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Nombre |
Descripción |
Caducidad (es decir, cuándo se eliminan las cookies de tu dispositivo) |
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ELQSTATUS |
Esta cookie se envía automáticamente y solo contiene el valor ‘OK’ |
2 años |
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ELOQUA |
Esta cookie contiene un identificador único global (GUID, Globally Unique Identifier) y genera aleatoriamente cadenas de caracteres y números que se utilizan para identificar a los visitantes de nuestra página. |
2 años |
SmartAssistant es una aplicación que se utiliza para ayudar a los visitantes a elegir el mejor producto conforme a sus necesidades.
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Nombre |
Descripción |
Caducidad (es decir, cuándo se eliminan las cookies de tu dispositivo) |
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smrt42-qa* |
Contiene las selecciones de productos del usuario |
Cookie de sesión para una sesión de usuario |
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smrt42-pg* |
id de la página de asesoramiento visible en el momento |
Cookie de sesión para una sesión de usuario |
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smrt42-rp* |
Contiene el id de la página de resultados |
Cookie de sesión para una sesión de usuario |
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smrt42-fin* |
Bandera que indica la página de resultados finales |
Cookie de sesión para una sesión de usuario |
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smrt42-co* |
Bandera que indica que el usuario ha hecho un clic fuera |
5 minutos |
TealiumiQ es un sistema de gestión de etiquetas utilizado por Canon para gestionar la tecnología utilizada en nuestro sitio web, como nuestras herramientas de análisis, herramientas de encuesta y herramientas de marketing, pruebas y selección de objetivos.
Tealium AudienceStream es una herramienta de segmentación y acción de clientes, registramos las acciones que los usuarios realizan dentro de una visita al sitio web para ayudar a enriquecer nuestro conocimiento del uso de nuestro sitio web. Utilizamos esta información para mejorar tu experiencia con contenidos personalizados, relevantes y dirigidos. Utilizamos Tealium AudienceStream en nuestras plataformas y aplicaciones móviles, lo que nos permite relacionar tu comportamiento en todas estas plataformas para que tu experiencia se adapte especialmente al usuario, independientemente del entorno de Canon que esté viendo. Podemos personalizar tu experiencia online con Canon incluso antes de registrar una cuenta con nosotros y tu experiencia en el sitio web no se perderá si registras una cuenta con nosotros en una fecha posterior.
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Nombre |
Descripción |
Caducidad (es decir, cuándo se eliminan las cookies de tu dispositivo) |
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UTAG_MAIN |
La cookie utag_main es una cookie establecida por Tealium para permitirnos utilizar su solución de gestión de etiquetas.
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1 año |
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tealium_segments |
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1 año |
Google reCAPTCHA es un servicio de seguridad para sitios web que ayuda a proteger nuestro sitio de spam y abuso. Utiliza técnicas avanzadas de análisis de riesgos para diferenciar personas reales de bots. Al visitar el sitio web, es posible que se solicite al usuario que interactúe con Google reCAPTCHA para verificar que se trata de un usuario legítimo.
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Nombre |
Descripción |
Caducidad (es decir, cuándo se eliminan las cookies de tu dispositivo) |
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PREF NID HSID APISID SID |
Estas son cookies esenciales del sitio empleadas por Google reCAPTCHA. Estas cookies contienen un identificador único que se utiliza para llevar a cabo un seguimiento. |
2 años |
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