Canon Professional Services – Contacto

Durante estos tiempos excepcionales, nuestra principal prioridad es salvaguardar el bienestar de nuestros clientes y empleados y eso implica adaptar nuestra forma de trabajar en algunas áreas. Estamos haciendo todo lo posible para anticipar, preparar y minimizar cualquier posible interrupción.

Teniendo esto en cuenta, los Centros de servicio y reparación de Canon funcionan con niveles reducidos de personal y otros empleados trabajan de forma remota durante este tiempo para limitar el riesgo de infección. En este momento, el método preferido de entrega a nuestros Centros de Servicio y Reparación de Canon es a través del envío de mensajería. Sin embargo, con el fin de proporcionar un apoyo adecuado a nuestros clientes cuando sea necesario, ahora también podemos aceptar bienes en persona (sujeto a las directrices de distanciamiento social del gobierno local). Puede haber un retraso en los tiempos de reparación y aún no sabemos cuándo podremos reanudar nuestros niveles normales de servicio.

Nuestros socios de servicio autorizados de Canon también se enfrentan a desafíos similares, por lo que antes de enviar su producto para reparación, le recomendamos que se comunique con ellos con anticipación.

Con esto en mente, considere si su reparación es urgente ya que algunos servicios de mensajería también pueden verse afectados. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado y le agradecemos su comprensión y apoyo, mientras continuamos revisando y abordando la situación. Si necesita ayuda, las llamadas y correos electrónicos se seguirán manejando como de costumbre, así que contáctenos. Actualizaremos la infomación a medida que se vaya desarrolando la situación

España

cps@canon.es

Llamada solo disponible para miembros de CPS
Oscar Mateo +34 91 538 47 63
Jaime Martinez Soria +34 91 538 47 63
De lunes a viernes: de 09:00 a 17:00 CET

Los usuarios que no sean miembros de CPS, deberán dirigir su consulta a nuestra página de contacto para recibir ayuda

Canon Professional Services – Contact Us

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Países bálticos (Estonia, Letonia y Lituania)

Asistencia prioritaria de CPS
cps.support@canon.se
+46 31 720 34 60 (de lunes a jueves: de 09:00 a 16:00 CET, viernes: de 09:00 a 15:00 CET)
Canon Nordic RCC, Krokslätts Fabriker 16, 431 37 Mölndal, Sverige


Bélgica

Joachim Devedeleer
j.devedeleer@canon.be
+32 2 7220620 (de lunes a jueves: de 09:00 a 17:00 CET)
Canon Belgium, Berkenlaan 3, 1831 Diegem


República Checa

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Pavel Šerý +420 225 280 111
Martin Holcman +420 225 280 111
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Canon CZ s.r.o., Jankovcova 1595/14B, 170 00 Praha 7, Holešovice


Alemania

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+49 (0) 2154 495 777 (de lunes a jueves: de 8:00 a 16:00 CET, viernes: de 8:00 a 13:00 CET)
(Sede central) Canon Deutschland GmbH, Europark Fichtenhain A 10, D-47807 Krefeld
(Servicio y reparación) Canon RCC Germany, Siemensring 90-92, 47877 Willich


España (Andorra, Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar, España)

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Oscar Mateo +34 91 538 47 63
Jaime Martínez Soria +34 91 538 47 63
De lunes a viernes: de 09:00 a 17:00 CET
Canon España, Avda. de Europa, 6, Parque Empresarial La Moraleja, 28108 Alcobendas, Madrid


Francia (Francia, Mónaco)

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Islandia

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Italia (Italia, San Marino, Ciudad del Vaticano)

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Canon Italia S.p.A., Strada Padana Superiore, 2/B, 20063 Cernusco Sul Naviglio (MI)


Luxemburgo

Joachim Devedeleer
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Países nórdicos (islas Âland, Dinamarca, Finlandia, Groenlandia, Noruega, Suecia)

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Austria

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+43 (01) 688 62 70 (de lunes a jueves: de 08:00 a 17:00 CET, viernes: de 08:00 a 14:00 CET)
(Sede principal) Canon Austria GmbH, Oberlaaerstraße 233, A-1100 Wien
(Servicio y reparación) Schuhmann GmbH, Gablonzerweg 18, 4030 Linz +43 732 38 22 80


Polonia

Piotr Wieczorek
piotr.wieczorek@canon.pl
+48 691 490 880 (de lunes a jueves: de 09:00 a 17:00 CET, viernes: de 08:00 a 15:00 CET)
Canon Poland, Gottlieba Daimlera 2, 02-460 Warszawa


Portugal

cps@canon.pt
André Mourad Ferreira +351 911043681
Jose Antas +351 966781454
De lunes a viernes: de 09:00 a 17:00 CET
Canon Portugal SA, Lagoas Park, Edifício 15 - Piso 0 e 1, 2740-262 Porto Salvo


Suiza (Liechtenstein, Suiza)

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cps@canon.ch
+41 (0) 44 835 6110 (de lunes a jueves: de 08:00 a 17:00 CET, viernes: de 08:00 a 14:00 CET)
(Sede central) Canon Schweiz AG, Richtistrasse 9, 8304 Wallisellen
(Servicio y reparación) Sertronics AG, Lindächerstrasse 1, 5413 Birmenstorf +41 (0) 56 417 73 20


Eslovaquia

cps@canon.sk
Peter Mydliar +421 257 104 011
Martin Holcman +420 225 280 211
De lunes a jueves: de 09:00 a 17:00 CET, viernes: de 08:00 a 15:00 CET.
Canon Slovakia s.r.o., Karadžicova 8, 821 08 Bratislava


Reino Unido e Irlanda (Guernesey, Irlanda, Isla de Man, Jersey, Reino Unido)

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cpsteam@cuk.canon.co.uk
+44 (0) 800 9150009 (de lunes a viernes: de 08:30 a 17:00 CET)
Canon UK, Cockshot Hill, Woodhatch, Reigate, Surrey, RH2 8BF


Rusia

Innokenti Pan
cps@canon.ru
+7 985 364 0506/+7 495 258 5600 (de lunes a viernes: de 09:00 a 18:00 CET) 
Canon Russia LLC, Serebryanicheskaya nab., 29, Business Center "Silver City", 8th floor 109028, Moscow




Europa del Este (Armenia, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bulgaria, Croacia, Chipre, Georgia, Grecia, Kazajistán, Macedonia del Norte, Malta, Rumanía, Serbia, Eslovenia, Ucrania, Uzbekistán)

Ferenc Torok
cee-cps@canon.at
+43 1 6808 8363 (de lunes a jueves: de 08:30 a 17:00 CET, viernes: de 08:30 a 14:00 CET)
Canon CEE GmbH, Oberlaaer Strasse, 233 A-1100 Vienna


Eurasia (Turquía, Israel)

Cüneyt Akman
yasir.pehlivan@canon.com.tr
+90 (850) 255 22 66 (de lunes a viernes: de 08:00 a 17:00 CET)
Canon Eurasia Görüntüleme ve Ofis Sistemleri A.S., Degirmen Sokak Nida Kule Is Merkezi No:18/10. K:1 Kozyatagi 34742 Kadiköy, Istanbul


Oriente Medio (Bahréin, Irán, Jordania, Kuwait, Líbano, Omán, Arabia Saudí, Emiratos Árabes Unidos)

Mr. Zamaqshari Zubair
cps@canon-me.com
+971565006813


África del Norte y Central (Argelia, Egipto, Nigeria)

Mr. Raul Gabat
cps@canon-cna.com
+971565221706

Sudáfrica

Roger Machin - CPS Pro Rep Photo & Video
roger.machin@canon.co.za
Jan Venter - CPS Tech Rep Photo & Video
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