PRIVACIDAD

Centro de política de privacidad de Canon

Canon es una empresa líder en innovación y soluciones de imagen en todo el mundo
a man looking at a tablet

Centro de política de privacidad de Canon

El enfoque de Canon respecto de la privacidad

El respeto a las personas siempre ha sido un elemento central de Canon. Esta base ha establecido los cuatro pilares fundamentales de nuestro enfoque respecto de la privacidad.

  • a person scrolling on a smart phone

    Tolerantes

    Canon tiene un compromiso inquebrantable con la protección de los datos personales de los clientes y empleados. Nos guiamos por la filosofía Kyosei: «vivir y trabajar juntos por el bien común».

  • two work professionals looking at a tablet together

    Fiables

    Como marca internacional en la que la gente confía, Canon entiende que es necesario trabajar continuamente para mantener esa confianza a través de medidas técnicas y organizativas sólidas.

  • a work professional looking at laptop

    Éticos

    El marco de responsabilidad de la privacidad de Canon garantiza que hacemos lo correcto de forma coherente en beneficio de las personas que nos confían sus datos personales.

  • work professionals working in an office

    Responsables

    Animamos a nuestros socios y proveedores a mantener el mismo nivel de respeto, confianza y comportamiento ético en relación con la protección de datos y la privacidad que esperamos de nosotros mismos.

una imagen de un profesional trabajando con un portátil

Principios de protección de datos

El cumplimiento de los principios de protección de datos es un aspecto fundamental del enfoque de Canon con respecto a la privacidad. Compruebe cómo constituyen el núcleo de nuestro régimen de protección de datos.

El compromiso de Canon con la responsabilidad

Demostramos el cumplimiento de las normativas mediante la documentación sistemática, a la vez que ayudamos a nuestros clientes con sus obligaciones de responsabilidad.

two work professionals looking at a document

MENSAJE DEL DPO DEL GRUPO

«Es un orgullo que nuestra visión con respecto a la privacidad, la "protección de los datos personales de nuestros clientes", junto con el compromiso de Canon con las prácticas empresariales éticas, respalden el enfoque de Canon en la gestión de la privacidad. Siempre tratamos los datos personales de los demás de la misma manera que esperaríamos que se trataran los nuestros».

Fred Oberholzer, director de privacidad de EMEA y responsable de protección de datos del grupo
un hombre trabajando en un ordenador

Gestión de la privacidad

Descubra cómo nos ayuda el marco de responsabilidad de la privacidad de Canon a proteger sus datos personales de forma coherente.

Avisos de privacidad

Los avisos de privacidad están disponibles para todos los países de Europa, Oriente Medio y África en su idioma local.

Consultas, quejas y solicitudes de privacidad

Tiene derecho a la corrección, actualización o eliminación de sus datos. Si tiene una cuenta en línea como, por ejemplo, una cuenta de Canon ID, puede solicitar la acción directamente iniciando sesión en el perfil de su cuenta. Si no tiene una cuenta, o si tiene más dudas o solicitudes relativas a la privacidad de Canon, incluido el derecho de acceso, utilice la siguiente dirección para realizar su solicitud por correo electrónico:


DataProtectionOfficer@Canon-Europe.com

Medidas técnicas y organizativas

Consulte las medidas técnicas y organizativas que adoptamos para garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones en materia de protección de datos.

un grupo de personas reunidos alrededor de una mesa
a man looking at his laptop with IT servers in the background

Canon como encargado del tratamiento de datos

Gracias a nuestra sólida cartera de productos, servicios y soluciones, podemos ofrecer asistencia a nuestros clientes durante el tratamiento de sus datos.

El compromiso de Canon con la sostenibilidad y la innovación

Obtenga más información sobre los esfuerzos de sostenibilidad de Canon aquí

a group of work professionals working in an office

Preguntas frecuentes

Obtenga más información sobre el enfoque de Canon respecto a la privacidad y la protección de datos. Si desea obtener más información o formular una pregunta que no haya sido respondida aquí, envíe un correo electrónico a DataProtectionOfficer@Canon-Europe.com

¿Cómo pueden los particulares ponerse en contacto con Canon para ejercer sus derechos como interesados (por ejemplo, derecho de acceso, derecho de rectificación o derecho de supresión)?

Los particulares pueden ejercer sus derechos dirigiéndose por escrito a DataProtectionOfficer@Canon-Europe.com.

Si tengo una consulta o quiero presentar una queja, ¿cómo puedo hacerlo?
Puede presentar sus consultas o quejas relacionadas con la privacidad dirigiéndose por escrito a DataProtectionOfficer@Canon-Europe.com.

¿Qué implica ser responsable de protección de datos?
Un responsable de protección de datos garantiza, de forma independiente, que la organización aplica las leyes que protegen los datos personales de los individuos.

¿Quién es el responsable de protección de datos de Canon?
Tenemos algunos responsables de protección de datos (DPO, por sus siglas en inglés) dentro del grupo de empresas Canon Europe. El responsable de protección de datos del grupo es Fred Oberholzer, con quien puede ponerse en contacto en DataProtectionOfficer@Canon-Europe.com. También puede ponerse en contacto con otros DPO a través de las direcciones de correo electrónico que se indican a continuación:

Grupo de empresas de Canon EuropeCorreo electrónico de contacto
Canon Deutschland GmbH (CDE)datenschutz@canon.de
Canon Schweiz AG (CCH)datenschutz@canon.ch
Canon Austria GmbH (CAT)datenschutz@canon.at
CBC Dresden GmbHDatenschutz-CBC-Dresden@canon.de
I.R.I.S. GROUP S.A.privacy@iriscorporate.com
Canon Giessendatenschutz@canon-giessen.de
NT-Ware Systemprogrammierung GmbHprivacy@nt-ware.com

¿Cómo se gestiona la privacidad en Canon?
El responsable de protección de datos del grupo Canon cuenta con el apoyo de una red de DPO y defensores de la privacidad, cuyas funciones y responsabilidades están claramente definidas, lo que ayuda a garantizar el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y otras leyes de privacidad y protección de datos en toda la región de EMEA.

El grupo Canon Europe (Canon EMEA) comprende Europa, Oriente Medio y África. En esta amplia región se aplican muchas leyes de privacidad diferentes. El marco de responsabilidad de la privacidad de Canon se desarrolló para garantizar que las consideraciones de privacidad se traten de manera uniforme y estandarizada en todos nuestros mercados y para el buen funcionamiento de nuestro negocio. A este marco se han incorporado los requisitos legislativos en materia de privacidad de la Unión Europea y de otros países europeos, de Oriente Medio y de África.

¿Canon lleva a cabo evaluaciones de riesgo en relación con los datos personales?
Canon EMEA cuenta con procesos bien definidos de gobernanza, gestión de riesgos y cumplimiento de normativa. Estos procesos incluyen:

• Evaluaciones de riesgos de privacidad

• Evaluaciones del impacto en la privacidad/evaluaciones del impacto en la protección de datos

• Evaluaciones de riesgos de proveedores

• Evaluaciones de seguridad


¿Canon mantiene registros de las actividades de tratamiento?
Canon cuenta con procesos para cumplir con los requisitos de privacidad, incluido el mantenimiento o la actualización de los registros de actividades de tratamiento y la realización de evaluaciones de impacto en la privacidad o evaluaciones de impacto en la protección de datos.

¿Cuenta Canon con procesos formales para gestionar las filtraciones de datos?
Canon se compromete firmemente a proteger los datos personales de todas las partes interesadas, incluidos los empleados, los proveedores y los clientes. Para cumplir con este compromiso y con nuestras obligaciones en virtud de las leyes de protección de datos aplicables, Canon ha implementado una «Política de gestión de la violación de la seguridad de los datos». En esta política se explica lo que constituye una violación de la seguridad de los datos y las medidas iniciales que deben tomar los empleados cuando se descubre una presunta violación de este tipo. Hay una serie de directrices operativas que complementan esta política.

¿Reciben los empleados de Canon formación sobre privacidad?
Los empleados y contratistas de Canon reciben formación obligatoria sobre privacidad y protección de datos. Se proporciona formación adicional obligatoria a nuestros defensores de la privacidad, a los que se les asigna una responsabilidad especial sobre la privacidad en su área de negocio específica.

¿Los empleados de Canon que acceden y procesan datos personales se comprometen a respetar la confidencialidad?
Todos los empleados de Canon, incluidos los que trabajan con los datos personales de nuestros empleados, socios o clientes, están obligados a cumplir las disposiciones de confidencialidad de los contratos de trabajo. La importancia de la confidencialidad se refuerza continuamente mediante la formación y la concienciación.

¿Los proveedores de Canon y otros terceros cumplen la normativa de protección de datos?
Canon requiere que los terceros, incluidos los proveedores y socios que tratan datos personales en nombre de Canon, estén obligados por contrato a mantener la seguridad de todos los datos personales que reciban de Canon. Asimismo, estos terceros, proveedores y socios de Canon tienen prohibido utilizar los datos personales para cualquier otro fin que no sea el de llevar a cabo los servicios según las instrucciones de Canon. Además, Canon ha implementado una evaluación de los riesgos para los proveedores que traten con datos de Canon o de sus clientes.

¿Cómo cumple Canon con las restricciones de transferencia de datos en las regiones de EMEA en las que opera?
Canon utiliza mecanismos de transferencia adecuados, como las cláusulas contractuales estándar, cuando corresponde. En las jurisdicciones en las que no se dispone de cláusulas contractuales estándar, Canon cumple con los requisitos de privacidad locales.

¿Dónde puedo obtener más información sobre cualquiera de los temas tratados en el centro de política de privacidad de Canon?
Si tiene alguna pregunta específica relacionada con el contenido de estas páginas web, póngase en contacto con el responsable de privacidad en DataProtectionOfficer@Canon-Europe.com

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