Confirmación de que estamos satisfaciendo las necesidades de servicio al cliente
En Canon, creemos que ofrecemos uno de los mejores niveles de servicio del sector, si no el mejor. Esta certeza se basa en gran medida en los comentarios que recibimos de los clientes año tras año en respuesta a nuestra encuesta de satisfacción, que usamos como baremo de lo bien que hemos logrado satisfacer las necesidades de servicio de nuestros clientes. Es por ello que, con una calificación de satisfacción de nuestros clientes del 95 %1, parece que estamos cumpliendo las expectativas. Pero eso no quiere decir que nos vayamos a dormir en los laureles. Más bien, nos sirve como incentivo para seguir elevando aún más nuestros estándares de servicio.
[] Según los resultados de la encuesta de satisfacción del cliente de Canon de 2021