Condiciones de uso de Canon Club

Condiciones de uso de Canon Club

Las presentes Condiciones de uso y cualquier término aplicable del sitio web relacionado con las mismas se aplican a su suscripción a Canon Club (que incluye el acceso a la Community) y el uso de cualquier beneficio de la suscripción a Canon Club, tal como se establece en el presente documento. Estas Condiciones de uso se las ofrece Canon Europa N.V, con domicilio social en Bovenkerkerweg 59, P.O Box 2260, 1185 XB, Amstelveen, Países Bajos, con número de registro en la Cámara de Comercio de Ámsterdam 33166721, e incluye a las empresas de su grupo (en adelante, «Canon», «nosotros», «nuestro/a», «nos»).

Cualquier referencia a «usted» o «su» se dirige a usted, el cliente a quien se aplican estas Condiciones de uso e incluye a cualquier persona que actúe con su autorización.

Para unirse a Canon Club, debe ser mayor de 18 años, residir en un país participante y adquirir un producto Canon apto, entre los que se incluyen, entre otros: videocámaras, cámaras, impresoras, objetivos, proyectores, faxes, copiadoras personales, escáneres, dispositivos de almacenamiento y prismáticos, que deben incluir un número de serie (en lo sucesivo, «Productos aptos») y registrarse dentro de los 12 meses siguientes a la compra. Esto le dará puntos y le permitirá entrar en el nivel oportuno. Hay tres niveles en función del número de puntos que obtenga; cuanto más alto sea el nivel, más beneficios tendrá disponibles:

i. Nivel 1: Sigue explorando, entre 1 y 100 puntos.
ii. Nivel 2: Sigue creando, entre 101 y 350 puntos.
iii. Nivel 3: Sigue avanzando, más de 351 puntos.

También puede obtener determinados puntos si se involucra con nuestra marca, por ejemplo, si utiliza la Comunidad de Canon Club, un nuevo espacio para creativos apasionados con ideas afines, en el que puede explorar, interactuar con otros y aprender, y que solo está disponible para miembros de Canon Club. Consulte las directrices de la Comunidad y las disposiciones de este documento que rigen el uso y se deben respetar.

1. Suscripción a Canon Club

Ventajas
1.1 Aunque los beneficios pueden variar en función del País participante, pueden incluir:

- Contenido exclusivo de los embajadores.
- Interacción con la Comunidad y aprendizaje, por ejemplo, a través de la Comunidad.
- Acceso y ofertas exclusivas para miembros (se incluyen ofertas de socios seleccionados).
- Descuentos en servicios de mantenimiento y actualización por parte de los centros de servicios profesionales de Canon para productos registrados en el apartado «Mis productos» de su cuenta de Canon;
- tutoriales y clases magistrales de los mejores fotógrafos, cineastas y creativos.

1.2 Tenga en cuenta que debe indicar su número de miembro de Canon Club cuando utilice cualquiera de sus beneficios, incluida la reserva de servicios de asistencia en la actualización y el mantenimiento o cuando canjee ofertas de miembro (cuando corresponda).

1.3 Los servicios y los beneficios a los que tiene derecho en función de su país y nivel se enumeran en la sección de beneficios y ofertas de su cuenta de Canon.

1.4 Todos los beneficios están sujetos a disponibilidad y a cambios, y podrán retirarse o alterarse en cualquier momento a la absoluta discreción de Canon. Nos reservamos el derecho, sin limitación, a aplicar exclusiones o excepciones a la oferta de los beneficios. También se podrán aplicar variaciones locales a los beneficios de la suscripción publicados. Para evitar dudas, las ofertas o promociones pueden estar disponibles únicamente en función de la disponibilidad de existencias y, por tanto, pueden concluir antes de la fecha de finalización de la oferta o la promoción si se agotan las existencias.

1.5 No se podrá reclamar ningún beneficio con carácter retroactivo (por ejemplo, reclamar un beneficio al que tenía derecho pero que no reclamó cuando tenía derecho a hacerlo).

2. Requisitos para entrar en Canon Club


2.1 Debe ser mayor de 18 años y residir en un País participante

Su cuenta de suscripción debe estar registrada con su dirección de correo electrónico personal (con fines identificativos y para que Canon pueda ponerse en contacto con usted). Será su responsabilidad registrar información correcta y precisa para recibir comunicaciones relativas a su suscripción.

2.2 Si se produce cualquier cambio en su Producto apto de Canon registrado o en su información personal, deberá asegurarse de actualizar su perfil en Canon Club.

2.3 Debe haber adquirido un producto Canon dentro de los 12 meses anteriores a la fecha de registro, entre estos productos se incluyen, entre otros: videocámaras, cámaras, impresoras, objetivos, proyectores, faxes, copiadoras personales, escáneres, dispositivos de almacenamiento y prismáticos, que deben incluir un número de serie (en adelante, «Productos aptos»). No se pueden registrar ni incluir en los niveles todos los productos Canon (incluidos algunos accesorios, artículos de marketing, papel y tintas), solo pueden registrarse los productos Canon con número de serie. Si necesita ayuda para encontrar el número de serie, haga clic aquí.

2.4 El nivel de su suscripción a Canon Club puede ascender o descender a medida que añada o elimine Productos aptos. Si un Producto apto se sustituye o reemplaza, o si ya no es posible que Canon lo repare, los puntos obtenidos por dicho Producto apto pueden disminuir o dejar de optar a la obtención de puntos.

2.5 Los beneficios son personales e intransferibles. Solo un miembro registrado en Canon Club podrá reclamar los beneficios de la suscripción y estos solo serán aplicables al Producto apto registrado en su totalidad, siempre que le pertenezca legalmente. No podrá reclamar los beneficios para ninguna otra persona ni para ningún equipo no registrado o registrado parcialmente, ni permitir a ninguna otra persona reclamar beneficios en su nombre. Se considera que un producto se ha registrado en su totalidad cuando el nombre del producto, el número de serie, el país de compra, la fecha de compra y la tienda en la que se adquirió se han incluido y los puntos del producto (si procede) se han validado y se tienen en cuenta en el total de puntos.

3. Cómo unirse al Canon Club


3.1 Consúltelo aquí;
3.2 Cree una cuenta de Canon (si ya tiene una, inicie sesión).
3.3 Registre los Productos aptos.

4. Obtención de puntos y cualificación para los niveles


Puede obtener puntos y ser apto para los diferentes niveles si:

4.1 Adquiere y registra Productos aptos.
4.2 Completa su perfil.
4.3 Si ingresa con éxito en Canon Club (y cumple con los criterios de elegibilidad aquí expuestos), también puede registrar productos Canon que haya comprado hace más de 12 meses para obtener más puntos.

Esta lista no es exhaustiva, consulte el sitio web y la sección «Mi cuenta» de vez en cuando para saber cómo ganar puntos y comprobar si hay alguna actualización.

5. Cancelación de la suscripción


5.1 Tiene derecho a cancelar su suscripción a Canon Club en cualquier momento. Para ello, debe ponerse en contacto con nosotros a través del formulario online aquí. Para consultas sobre la Comunidad, puede preguntarlas en la propia Comunidad.

Comunidad de Canon Club


6. Materiales y conducta del usuario


6.1 Se compromete a no publicar entradas, comentarios, imágenes, vídeos, contenidos o cualquier otro material creativo (en adelante, «Materiales») que:
• Sean difamatorios.
• Sean obscenos, ofensivos, abusivos, de odio o provocadores.
• Promuevan la discriminación por razón de raza, genero, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad.
• Revelen el nombre, la dirección, el número de teléfono, de móvil o de fax, la dirección de correo electrónico o cualquier otro dato personal de cualquier persona.
• Infrinjan derechos de autor, derechos de base de datos, marcas comerciales u otro derecho de propiedad intelectual de otra persona.
• Incumplan cualquier obligación legal contraída con un tercero, como una obligación contractual o un deber de confidencialidad.
• Incurran en desacato a un tribunal.
• Sean susceptibles de acosar, molestar, avergonzar, alarmar o incomodar a otra persona.
• Contengan una declaración que sepa o crea, o tenga motivos razonables para creer, que los miembros del público para quienes se publica o se publicará dicha declaración puedan entenderla como una incitación directa o indirecta o cualquier otro tipo de aliciente para la comisión, preparación o instigación de actos de terrorismo u otros crímenes.
• Contengan publicidad o promocionen otros servicios o enlaces a otros sitios web no asociados o afiliados a Canon.
• Organicen, promuevan o faciliten cualquier tipo de venta o adquisición, incluidos, entre otros, cualquier artículo, producto, software y servicio.

Si se dan alguno de estos casos, tenemos derecho a eliminar cualquier Material.

6.2 No debe usar la Comunidad:

• Para actividades ilícitas, engañosas, maliciosas o discriminatorias.
• Para acosar, hostigar, intimidar, amenazar o suplantar a una persona.
• Para llevar a cabo cualquier actividad que pueda dar lugar a que alguno de los aspectos de la Comunidad quede inhabilitado, sobrecargado o que pueda perjudicar a su correcto funcionamiento o apariencia, como un ataque de denegación de servicio o la interferencia con una funcionalidad.
• Para suplantar a personas o falsificar su identidad o afiliación con una persona.
• Para cualquier propósito relacionado con la venta o adquisición de cualquier servicio y/o producto físico o digital.
• Para defender, promover e incitar a algún tercero a cometer o ayudar a cometer un acto ilegal o delictivo.

6.3 Nosotros decidiremos, a nuestra entera discreción, si sus Materiales o uso de la plataforma de la Comunidad infringen estas Condiciones. Tenemos derecho a eliminar de la Comunidad o denegarle el acceso a cualquier Material que consideremos que infringe estas Condiciones, la legislación aplicable o los derechos de un tercero. Si infringe repetidamente los derechos de terceros, la legislación aplicable o estas Condiciones, es posible que inhabilitemos o cancelemos su cuenta. De conformidad con este párrafo, no seremos responsables de los Materiales que pierda como resultado de la inhabilitación o cancelación de su cuenta por parte de Canon.

6.4 Se compromete a no publicar imágenes, vídeos o contenidos en los que aparezcan menores de edad (cualquier persona menor de 18 años).

6.5 Cuando vaya a subir imágenes, tenga en cuenta si la persona que aparece en la foto tiene una expectativa razonable de privacidad.

6.6 No nos hacemos responsables de las imágenes que suba si aparecen personas identificables sin su consentimiento.

6.7 Si recibimos una queja, la imagen, el vídeo o el contenido se eliminará y se compartirán sus datos en el caso de que deseen emprender acciones judiciales.

6.8 Nos reservamos el derecho de eliminar Materiales de la Comunidad cuando sospechemos razonablemente que dichos Materiales están prohibidos por esta sección y revocaremos permanentemente su acceso a la Comunidad de Canon.

6.9 El envío de cualquier tipo de contenido se hará bajo su propio riesgo. La Comunidad también incluirá recomendaciones y conversaciones de asistencia entre los miembros y Canon no será responsable de ningún contenido generado por los usuarios, como publicaciones o recomendaciones hechas por los miembros. Si las sigue, será bajo su propio riesgo. Si necesita la asistencia o el asesoramiento de Canon, póngase en contacto con su servicio de asistencia local a través del formulario online.

6.10 Los Materiales que suba no deben incluir promociones de ninguna empresa ni marca. Si se da este caso, tenemos derecho a eliminar cualquier Material.

6.11 Tenemos derecho a eliminar, editar, gestionar, duplicar y copiar cualquier Material que se publique en la Comunidad.

7. Necesidades de propiedad


7.1 Si publica contenido en la Comunidad de Canon Club, está indicando que la publicación es voluntaria y que es el único propietario del contenido.

7.2 Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 6.11, cuando deseemos utilizar su publicación con fines de explotación comercial, solicitaremos su permiso. Cuando se conceda dicho permiso, nos otorgará derechos ilimitados, libres de derechos de autor y perpetuos para publicar y utilizar públicamente dicho contenido o cualquier idea contenida en él, así como partes del mismo, de cualquier manera, en todos y en cada uno de los medios de comunicación conocidos en la actualidad o desarrollados en el futuro, sin limitación territorial, temporal o de otro tipo, ni contraprestación para usted.

7.3 Con sujeción a la sección 7.2 anterior, al publicar Materiales en la Comunidad, nos autoriza a utilizar dichos Materiales para la galería de la página de inicio de cliente.

7.4 Tenga en cuenta que sube contenido e imágenes bajo su propio riesgo y reconoce que, al igual que en cualquier foro, el contenido que publique estará disponible públicamente y en diferentes territorios, y Canon no será responsable de ningún asunto que surja del uso de sus contenidos o imágenes.

8. Descarga de imágenes subidas por miembros


De acuerdo con la ya mencionada cláusula 7.3, los miembros reconocen que suben el contenido y las imágenes de forma pública y bajo su propia responsabilidad. Sin embargo, le pedimos que no descargue ni utilice imágenes ni contenidos subidos por otros miembros, a menos que le hayan dado permiso para hacerlo.

9. Papel de moderador


Un moderador gestionará la Comunidad y toda cuestión asociada con esta plataforma (en adelante, el «Moderador»). Un Moderador eliminará las imágenes, publicaciones, comentarios y otros Materiales que incumplan estas Condiciones de uso. Ocasionalmente, algunas preguntas que surjan requerirán más tiempo para responderse; espere un mínimo de 48 horas para obtener una respuesta.

10. Retos


10.1 El contenido presentado para participar en un reto debe ser original y no Material copiado de ningún otro lugar o del trabajo de otra persona.

10.2 Solo las personas mayores de 18 años pueden participar en los retos que se muestran en la Comunidad.

10.3 Tenga en cuenta que cada reto estará sujeto a sus propios términos y condiciones.

11. Uso de datos


11.1 Nos gustaría informarle de que mostraremos los datos relativos a la marca, el modelo y los ajustes de su cámara, si los introduce al subir imágenes. Asegúrese de que los datos que introduce son correctos, ya que mostraremos estos datos como una herramienta para ayudar a los miembros de la Comunidad a aprender e inspirarse cuando intenten crear imágenes similares.

11.2 Compruebe que la foto se hizo con una cámara Canon (y, preferentemente, con un objetivo Canon) antes de publicarla. Si la foto se ha realizado con una cámara Canon, pero con un objetivo de terceros, omita la información del objetivo en la publicación. No compartiremos la ubicación de la imagen tomada, pero es más que bienvenido a añadirla.

11.3 Consulte nuestra Política de privacidad de los consumidores para obtener más información sobre cómo tratamos sus datos personales y cómo puede ejercitar sus derechos individuales.

12. Disposiciones varias


12.1 Puede enviarnos sus consultas y reclamaciones relacionadas con la suscripción a Canon Club o la Comunidad poniéndose en contacto con nosotros a través del formulario online aquí. Si tiene alguna consulta general sobre la suscripción a Canon Club o la Comunidad, puede preguntarla en la Comunidad.

12.2 La suscripción a Canon Club y el uso la Comunidad están estrictamente sujetos a estas Condiciones de uso. Si en algún momento decide que no desea ser miembro o no acepta estas Condiciones de uso, deberá cancelar la suscripción como se describe en la cláusula 5 de estas Condiciones de uso.

12.3 Usted es el único responsable de toda la actividad que se produzca en relación con su suscripción a Canon Club o la plataforma de la Comunidad, y es su responsabilidad avisarnos si tiene conocimiento de un uso no autorizado de su cuenta.

12.4 Canon se reserva el derecho a modificar estas Condiciones de uso en cualquier momento, incluidos, entre otros, los niveles de suscripción y los beneficios. También podrá implementar cambios o actualizaciones de vez en cuando sin previo aviso, por lo que deberá consultar el sitio web de Canon Club de forma periódica. No obstante, Canon hará lo posible para comunicar y destacar cualquier cambio sustancial aplicado a las condiciones.

12.5 Si Canon no aplica o no se adhiere estrictamente a algún término o condición, esto no le impedirá aplicar de forma estricta este u otro término o condición en cualquier otro momento.

12.6 Tenga en cuenta que, a menos que especifiquemos expresamente lo contrario, la suscripción a Canon Club no afecta ni amplía sus derechos en virtud de cualquier Garantía comercial de Canon incluida en su producto en el momento de la compra ni sus derechos legales.

12.7 Canon podrá inhabilitar o cancelar en cualquier momento y de inmediato su cuenta y su suscripción a Canon Club si incumple estas Condiciones de uso o si Canon, a su absoluta discreción, considera que ha utilizado de manera inapropiada su suscripción o los servicios ofrecidos en virtud del presente documento. En ese caso, perderá acceso a otros servicios relacionados con Canon, como la Comunidad de Canon.

12.8 Además, Canon se reserva el derecho a inhabilitar cualquier suscripción a su absoluta discreción si sospecha de fraude, robo o irregularidad.

12.9 Estas Condiciones de uso se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales, y los tribunales ingleses tendrán jurisdicción no exclusiva sobre cualquier discrepancia, demanda o asunto que surja de o en relación con estas Condiciones. Si es un consumidor, estas Condiciones se regirán por su legislación del consumidor local y todas las discrepancias estarán sujetas a los tribunales oportunos de su país. La autoridad de protección del consumidor puede ayudarle a proteger sus derechos del consumidor.

ACTUALIZACIÓN DE LAS CONDICIONES: 7 de marzo de 2022