Una forma más rápida e inteligente de gestionar el correo.
Sin un sistema adecuado, la clasificación del correo lleva mucho tiempo, está sujeta a errores y no le permite ver quién ha enviado el correo ni cuándo.
Una sala de correo digital permite capturar, identificar, validar y enviar automáticamente todo el correo entrante con datos indexados relevantes a los sistemas y las personas que corresponda.
Las ventajas de la Sala de correo digital de Canon
Benefits
Ahorro de dinero
Mejore la eficiencia y reduzca los residuos
Benefits
Respuesta más rápida
El procesamiento del correo más eficiente le ayuda a prestar un mejor servicio a los clientes
Benefits
Mejora del uso compartido
Proporcione a su plantilla un acceso fácil de su correo desde cualquier parte
Benefits
Proteja su correo
Desarrolle una forma más segura de gestionar la información confidencial
Explorando la sala de correo del futuro
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Esta solución ha mejorado nuestra productividad operativa y ha aumentado nuestra respuesta a los clientes.
El proveedor internacional de seguros de vida, pensiones y gestión de activos Aegon buscaba una forma más rápida de procesar el correo entre la empresa y sus 2 millones de clientes en Reino Unido. Además de resultar costoso y requerir mucha mano de obra, el ineficiente sistema de procesamiento de correo de Aegon estaba afectando al servicio que prestan a los clientes.
La solución
Con un enfoque de varias fases, hemos ayudado a Aegon a transformar su tecnología de procesamiento de correo mediante la implementación de nuestra solución de Sala de correo digital. Nuestro objetivo era optimizar y automatizar los flujos de trabajo clave, centralizando al mismo tiempo el procesamiento y almacenamiento de correo en una nueva instalación externa.
Las ventajas
Esta solución aceleró un 50 % el procesamiento del correo, redujo a la mitad los costes de mano de obra y generó un ahorro total del 25 % mediante la reducción de la impresión y almacenamiento de papel. Además de aumentar la satisfacción de los clientes mediante la reducción de los tiempos de respuesta, el nuevo sistema proporcionó a Aegon un control total de los procesos y redujo los riesgos de cumplimiento.
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