Quadient Inspire™ es la solución líder de gestión de comunicaciones con el cliente (CCM) de diseño único que le permite crear, gestionar y ofrecer comunicaciones con el cliente fluidas a través de todos los canales para crear relaciones provechosas y duraderas.
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Sus clientes esperan disponer de comunicaciones personalizadas y relevantes que satisfagan sus intereses y necesidades, a medida que evolucionan. Al capturar y reunir información sobre las preferencias de estilo de vida y las transacciones empresariales desde una variedad de fuentes e integrarla con los sistemas de información de los clientes, incluidos los CRM y otros, Quadient Inspire proporciona una visión única y completa de cada cliente que le ayudará a crear relaciones más rentables y duraderas.
Puede diseñar las comunicaciones más dinámicas. Los diseñadores definen las reglas de producción y de contenido, controlando el contenido para garantizar el cumplimiento de normas y la coherencia de la marca, y la solución las traduce de forma inteligente para cada uno de los clientes para crear recursos de comunicación más eficaces. Estará capacitado para diseñar y gestionar comunicaciones estructuradas, interactivas y bajo demanda, mediante gráficos basados en datos, manipulación de imágenes, espacio en blanco y gestión de color avanzada con pruebas en tiempo real.
Las capacidades de producción multicanal integradas de Quadient Inspire permiten a las empresas optimizar la entrega de comunicaciones a través de cualquier canal como web, móvil, impresión, redes sociales y correo electrónico. Admite la comunicación a nivel de empresa mediante varios canales en una única plataforma con una implementación rápida y modificaciones desde un control central. Los flujos de trabajo de impresión y los procesos digitales se pueden gestionar, controlar y revisar con facilidad y precisión.
Los usuarios se sentirán capacitados gracias al acceso gestionado que permite diseñar, previsualizar, aprobar e implementar las comunicaciones sin la ayuda de programadores o desarrolladores.
Quadient Inspire crea comunicaciones atractivas diseñadas para generar altos niveles de respuesta. GMC ha hecho que la captura y la actuación sobre esas respuestas, su análisis y su gestión sean fáciles para que pueda profundizar en el conocimiento sobre el cliente y perfeccionar continuamente las conversaciones con el cliente.
El motor central está diseñado para garantizar que pueda ejecutar y controlar la estrategia de comunicación de una empresa con precisión, velocidad y la máxima eficacia. Los usuarios poseen contenido que crean, lo que les permite tener acceso inmediato a los clientes y la capacidad de integrar ofertas y llamadas a la acción. Los cambios pueden ejecutarse en cuestión de minutos con un proceso integral que incluye aprobación, revisión y pruebas. Los usuarios internos, externos y remotos pueden compartir comentarios para crear las mejores y más creativas comunicaciones posibles.
En el mundo de las comunicaciones y el marketing es de vital importancia que las comunicaciones se realicen de acuerdo con las normativas y directivas del sector. La solución garantiza el cumplimiento de normas gracias a la implementación de cambios rápidos en todos los canales y la asignación de la responsabilidad a sus propietarios.
Las imágenes de producto se utilizan únicamente con fines ilustrativos. Algunas funciones son opcionales. Consulte las especificaciones del producto o póngase en contacto con su distribuidor de Canon para obtener más información.