Servicios para objetivos

Solicitar un servicio
¿Tienes una empresa? Crea una cuenta y envía una solicitud ¿Tienes una empresa? Crea una cuenta y envía una solicitud

Nuestros niveles

Nuestro servicio de comprobación de múltiples puntos para tus objetivos está disponible en 2 niveles.

Nuestros niveles

Servicio para objetivos: estándar:


  • Limpieza de la óptica y el cuerpo exteriores del objetivo.
  • Comprobación de la instalación y extracción del objetivo, la comunicación entre cámara y objetivo, el barrilete del objetivo externo, el funcionamiento del estabilizador de imagen (si procede), el funcionamiento del enfoque y los anillos del zoom (si procede), el funcionamiento del anillo de trípode (si procede), la función de abertura, el ajuste de tornillos externos, la exposición y la resolución mediante una prueba de imagen.
  • Verificación de la versión del firmware. Actualización del firmware si procede y lo has solicitado.


Servicio para objetivos: superior*:


Incluye lo mismo que el servicio estándar, pero además:


  • Ajuste del AF al valor predeterminado mediante un cuerpo con herramienta de Canon o coincidencia del enfoque del objetivo con tu propia cámara.**

*No aplicable a los objetivos RF, RF-S o TS-E.
**Al solicitar un Servicio de objetivos: superior, los clientes deben especificar si necesitan el ajuste de AF al valor predeterminado o la coincidencia de enfoque del objetivo con la cámara, y deben proporcionar la combinación correspondiente de cuerpos y objetivos. Si no queda claro qué opción se requiere, los PSC deberán ponerse en contacto con el cliente para obtener más información.

Información importante

  • Al solicitar un Servicio para objetivos: superior y seleccionar como preferencia «Ajuste del AF al valor predeterminado usando una herramienta de Canon», se te pedirá que, al enviar el producto, informes al Canon Professional Service Centre de qué herramienta (nombre del modelo) quieres que se use.
  • Si se identifica un fallo durante el servicio de mantenimiento que has solicitado, el Canon Professional Service Centre asignado se pondrá en contacto contigo para solicitar una copia de tu prueba de compra para validar la garantía de Canon (si no la has proporcionado ya), o bien, si la garantía de Canon ya no cubre el producto, para informarte de las opciones de reparación de pago (es decir, el precio y el límite de la reparación o una estimación del tiempo y el coste).
  • No hay garantía de reparación para fallos posteriores no identificados durante el servicio de mantenimiento.

Guía de precios

Los países que se indican a continuación son las ubicaciones de nuestros centros de asistencia profesionales (PSC). Cada PSC presta servicios a los siguientes países:

Nivel estándar

Tipo de objetivo* REINO UNIDO - £ DE - € FR - € IT - € ES - € SE - SEK
Sin IVA IVA incluido Sin IVA IVA incluido Sin IVA IVA incluido Sin IVA IVA incluido Sin IVA IVA incluido Sin IVA IVA incluido
Objetivo de focal fija (no de la serie L) EF, EF-S, RF, RF-S, MP-E 43 51.60 50 59.50 50 60 50 61 50 60.50 526.40 658
Zoom (no de la serie L) EF, EF-S, RF, RF-S 51 61.20 60 71.40 60 72 60 73.20 60 72.60 632 790
Objetivo de focal fija DO y (serie L) EF, RF 77 92.40 90 107.10 90 108 90 109.80 90 108.90 947.20 1184
Zoom DO y (serie L) EF, RF, basculamiento-desplazamiento (TS-E) 85 102 100 119 100 120 100 122 100 121 1052.80 1316

Nivel superior

Tipo de objetivo* REINO UNIDO - £ DE - € FR - € IT - € ES - € SE - SEK
Sin IVA IVA incluido Sin IVA IVA incluido Sin IVA IVA incluido Sin IVA IVA incluido Sin IVA IVA incluido Sin IVA IVA incluido
Objetivo de focal fija (no de la serie L) EF, EF-S, RF-S 60 72 70 83.30 70 84 70 85.40 70 84.70 736.80 921
Zoom (no de la serie L) EF, EF-S, RF-S 68 81.60 80 95.20 80 96 80 97.60 80 96.80 842.40 1053
Objetivo de focal fija DO y EF (serie L) 102 122.40 120 142.80 120 144 120 146.40 120 145.20 1263.20 1579
Zoom DO y EF (serie L) 111 133.20 130 154.70 130 156 130 158.60 130 157.30 1368 1710

*El servicio no se aplica a los objetivos RF 5.2mm F2.8L DUAL FISHEYE.

Precios mostrados:

  • Los precios pueden variar dentro de Europa debido a las leyes fiscales locales.
  • Incluyen los costes de devolución.
  • No incluyen ni el envío de ida ni las piezas de repuesto (salvo que se indique explícitamente lo contrario).
  • Pueden sufrir cambios sin previo aviso.

Los miembros de CPS pueden beneficiarse de los plazos de reparación del servicio rápido correspondientes a su nivel de membresía y productos aplicables.

Iniciar el servicio

Quizá también te interese…

Mantenimiento y reparación

Formulario, proceso y precios de servicio y reparación. Antes de enviar el producto para su servicio o reparación, lee nuestro proceso de servicio y reparación.

Actualizaciones

Mejora el rendimiento de determinadas cámaras y objetivos EOS, Cinema EOS y XA/XF Canon seleccionadas para contar historias más cautivadoras.

Express

Si tienes prisa, te ofrecemos un servicio de limpieza del sensor con entrega inmediata y plazos de servicio y reparación más cortos.

Mantenimiento

Mantén tu equipo totalmente operativo con una selección de paquetes de cuidado de productos, que incluyen tareas de limpieza, revisión y ajuste.

Todos los servicios

Mantén tu equipo en condiciones perfectas, amplía su capacidad para contar historias o repáralo con los servicios expertos de Canon.

Canon Professional Services

Los miembros tienen acceso al Servicio de asistencia prioritario CPS (tanto de forma local como en los principales eventos), a un servicio de reparación rápida prioritaria y, según el nivel de membresía, a préstamos y envíos de devolución gratuitos y descuentos en mantenimiento y reparaciones. Además, también pueden acceder a ofertas exclusivas para miembros.

Obtén más información y únete
Encuesta