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Servicios para objetivos

Nuestros niveles

Nuestro servicio de comprobación de múltiples puntos para tus objetivos está disponible en 2 niveles.

Servicio estándar

Incluye:

Limpieza de la óptica y el cuerpo exteriores del objetivo.

Comprobación de la instalación y extracción del objetivo, la comunicación entre cámara y objetivo, el barrilete del objetivo externo, el funcionamiento del estabilizador de la imagen (si procede), el funcionamiento del enfoque y los anillos del zoom, el ajuste de tornillos externos, la exposición y la resolución mediante una imagen de prueba.

Verificación de la versión del firmware. Actualización del firmware si procede y lo has solicitado.

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Servicio para objetivos: superior

Incluye lo mismo que el servicio estándar, pero además:

• Ajuste del AF al valor predeterminado usando una herramienta de Canon o coincidencia de enfoque usando el cuerpo de tu cámara.

*Este servicio no está disponible para objetivos RF ni TS-E.

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Información importante

• Al solicitar un «Servicio para objetivos: superior» y seleccionar como preferencia «Ajuste del AF al valor predeterminado usando una herramienta de Canon», se te pedirá que, al enviar el producto, informes al centro de servicio y reparación de Canon de qué herramienta (nombre del modelo) quieres que se use.

• Si se identifica un fallo durante el servicio de mantenimiento que has solicitado, el centro de asistencia y reparación de Canon se pondrá en contacto contigo para solicitar una copia de tu prueba de compra para validar la garantía de Canon (si no la has proporcionado ya), o bien, si la garantía de Canon ya no cubre el producto, para informarte de las opciones de reparación de pago (es decir, el precio y el límite de la reparación o una estimación del tiempo y el coste).

• No hay garantía de reparación para fallos posteriores no identificados durante el servicio de mantenimiento.

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Guía de precios

Precios de los servicios*

Tipo de objetivo Servicio estándar Servicio superior**
Prime (no de la serie L) EF, EF-S, RF 68,99 € 79,00 €
Zoom (no de la serie L) EF, EF-S, RF 89,00 € 99,00 €
Prime DO & (serie L) EF, RF 109,00 € 119,00 €
Zoom DO & (serie L) EF, RF 119,00 € 139,00 €
Inclinación/desplazamiento (TS-E) 119,00 € No aplicable

* Todos los precios incluyen el IVA y el importe del envío de devolución. El precio excluye el importe del envío entrante.

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Los miembros de CPS pueden beneficiarse de los plazos de reparación del servicio rápido correspondientes a su nivel de miembro.

** Este servicio no está disponible para objetivos RF ni TS-E.

Estos servicios están disponibles en los Centros de servicio y reparación de Canon. Si tienes alguna consulta, escribe a serviciopro@canon.es. Es posible que los socios de asistencia autorizados CPS locales ofrezcan servicios equivalentes o similares.
Haz clic aquí para seguir el proceso de reparación y buscar tu Centro de asistencia de Canon más cercano.