Nuestro enfoque en MPS
Cada organización es diferente. Por eso, como parte de los servicios de impresión gestionados de Canon, dedicamos tiempo a conocer tus necesidades empresariales y de TI para crear un servicio a medida.
SOLICITAR INFORMACIÓN Descripción general del enfoque de los MPS
Con los servicios de impresión gestionados (MPS) de Canon, utilizamos nuestra experiencia en el sector para garantizar que disfrutas de una mayor seguridad, procesos de impresión más rápidos, flujos de trabajo más eficientes, sostenibilidad y reducción de gasto en el menor tiempo posible mediante la combinación de metodologías ITIL® y PRINCE2® en cada etapa del viaje.
Descubre
Comenzamos con un examen minucioso de tu situación actual y presentamos una visión completa de la seguridad, la sostenibilidad y cualquier ineficacia de los flujos de documentos e información de tu organización.
A partir de ahí, ya podemos empezar a identificar las áreas criticas y problemas en los procesos de impresión y captura que podrían mejorarse.
Diseño
A partir de los resultados destacados de la fase de descubrimiento, diseñamos una solución que te ayudará a mejorar la eficiencia e impulsar tu estrategia de transformación digital, lo que te permitirá centrarte en tu negocio principal.
Durante este proceso, diseñamos una política de optimización para tu organización, respaldada por una arquitectura basada en soluciones y servicios seguros, sostenibles y de última generación en la nube.
Transición e implementación
Una vez hemos diseñado una solución a medida, utilizamos nuestra enorme experiencia en gestión de proyectos para supervisar su implementación e integración en la organización.
Basándonos en nuestra experiencia en gestión de cambios, trabajamos con tus equipos de comunicación para ofrecer una experiencia de transición perfecta y una adopción sencilla y duradera por parte de los usuarios.
Soporte y gestión
El núcleo de nuestra oferta de MPS es el servicio de gestión de flotas, a través del cual calculamos los resultados de impresión y escaneado con respecto a los indicadores clave de rendimiento acordados, proporcionando mantenimiento y asistencia para garantizar una alta disponibilidad y mantener los acuerdos de nivel de servicio. Además, ofrecemos un servicio de atención al cliente eficaz y eficiente, asistencia de TI y otros servicios digitales para que todo funcione sin problemas.
Una vez en marcha, seguiremos gestionando tu solución a largo plazo para asegurarnos de que todo funciona como debería y de que sigue satisfaciendo tus necesidades actuales y futuras.
Revisión
Los servicios de impresión gestionados de Canon incluyen revisiones periódicas para garantizar que disfrutas de todas las ventajas de la solución y que se mantiene optimizada a lo largo del tiempo, con el fin de satisfacer las necesidades cambiantes de tu organización, no solo en términos de rendimiento, sino también en objetivos paralelos importantes, como la seguridad y la sostenibilidad.
Definimos una clara gestión de contratos para que puedas realizar un seguimiento sencillo de cuándo, cómo y con quién revisaremos el estado de tu contrato de los MPS. Y lo que es más importante, como parte de este proceso de revisión, destacaremos nuevas áreas posibles para el desarrollo de tu negocio, como oportunidades derivadas del cambio a la transformación digital, el trabajo híbrido, la nube y las tecnologías móviles, para ayudarte a prosperar a largo plazo.
«Gracias a la solución de MPS de Canon, hemos ahorrado aproximadamente un 35 % en nuestros costes de impresión generales»
Jon Burnby
Director de servicios de TI de Fujitsu en Europa
Director de servicios de TI de Fujitsu en Europa
Servicios de impresión gestionados
Crea una infraestructura de dispositivos optimizada, segura y sostenible con las soluciones y los servicios de impresión gestionados de Canon, que se ofrecen de la forma que mejor te convenga: a través de la nube, in situ o en un entorno híbrido.
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