Servicios

Transition and Implementation Services

Te proporcionamos toda la ayuda que necesitas, coordinamos y gestionamos la implementación de tu solución de impresión gestionada y nos aseguramos de que tu personal se adapte rápidamente para obtener los beneficios lo antes posible.
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Product Implementation Services

Nuestro completo conjunto de servicios de implementación de productos prestados por nuestros especialistas te ayudará a poner en marcha las nuevas soluciones tecnológicas en muy poco tiempo.

  • Device Installation

    ¿Por qué perder un tiempo y unos recursos valiosos con la implementación de hardware cuando nuestros expertos pueden encargarse de todo?

  • Solution Implementation

    Externaliza la implementación de nuevas soluciones a nuestros especialistas para garantizar un proceso de transición sin problemas gestionado por expertos.

  • Prueba de aceptación del usuario (UAT) y aprobación final

    Para evitar problemas iniciales, probamos la nueva solución con el fin de garantizar que funciona exactamente como debería hacerlo.

Project Management Services

Externaliza la implementación de nuevas soluciones a un especialista de Canon para garantizar un proceso de desarrollo y transición sin problemas.

  • Director de proyectos

    Un director de proyectos de Canon cualificado puede planificar, ejecutar y proporcionar actualizaciones de estado claras para garantizar un desarrollo y un proceso de transición sin problemas de principio a fin.

  • Coordinación de proyectos

    Coordinación de las actividades de implementación de proyectos menos complejos (de forma remota o in situ) o asistencia al director de proyectos en proyectos internacionales de mayor envergadura.

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    Customer Training Services

    Trabajaremos juntos en el desarrollo de un curso de formación de servicio al cliente que ayude a reducir la necesidad de asistencia de IT y a obtener un retorno de la inversión más rápido.

    Pon tu empresa al día rápidamente con un servicio de formación personalizado que puede diseñarse para usuarios finales, superusuarios o formadores internos y se puede impartir en persona o en línea.

    Service Desk Integration

    Ofrece a tus agentes del centro de servicio de IT una experiencia perfecta con una vista completa de todas las incidencias y un flujo de trabajo optimizado.

    Al proporcionar un servicio Single Point of Contact para la asistencia inmediata, Enterprise Service Desk ayuda a mejorar la eficacia y a reducir las cargas de administración de incidencias.

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    Servicios relacionados

    Saca el máximo partido a tu solución de Canon con nuestra amplia gama de Managed Services que se pueden adaptar a las necesidades específicas de tu empresa.

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  • Servicios

    Discovery and Design Services

    Nuestras evaluaciones proporcionan análisis detallados de la infraestructura de impresión y la ciberseguridad, mientras que nuestros Design Services te ayudan a optimizar la solución.

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  • Servicios

    Support, Manage and Review Services

    Optimiza el tiempo de actividad de tu infraestructura de impresión y escaneo aprovechando nuestra amplia oferta de operaciones de servicio diseñadas para ofrecer una mejora continua.

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