Canon lleva treinta años suministrando hardware y software a la Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV, traducido como Agencia de Seguros para Empleados). En nombre del gobierno holandés, la UWV lleva a cabo servicios sociales y de bienestar de los empleados, lo que incluye la gestión de datos de empleo y prestaciones, la evaluación de la situación sanitaria y la capacidad de trabajo de los ciudadanos, y el pago de las reclamaciones de seguro de los empleados.
Como autoridad administrativa responsable de la implementación nacional de los planes de seguro de los empleados, la UWV desempeña un papel crucial para garantizar que 1,2 millones de familias reciban la ayuda que necesitan. Actualmente envía más de 60 millones de mensajes a sus clientes al año. Por lo tanto, es esencial que la organización sea capaz de comunicarse de forma clara y eficiente con los destinatarios, especialmente en lo que respecta a los cambios normativos que afectarán a sus vidas.