Cómo la IA de aprendizaje automático está transformando silenciosamente la tecnología de impresión de oficina

La IA generativa es aquella que escribe poemas, crea imágenes o imita la conversación humana.

La IA de aprendizaje automático, en cambio, se parece más a un detective de datos: analiza la información y aprende de ella. Piensa en la IA de aprendizaje automático como el analista silencioso en la esquina que observa patrones, aprende de ellos y hace predicciones. De hecho, los modelos de IA generativa se crean utilizando el aprendizaje automático y los principios relacionados.

Aunque nuestra plataforma imageFORCE puede inspirar la creatividad humana a través de su impresión de alta calidad, no está diseñada para escribir poesía o mantener conversaciones. En su lugar, se centra en la fiabilidad y la seguridad, utilizando datos del mundo real para ofrecer un rendimiento líder en su clase.

El aprendizaje automático es un subconjunto de inteligencia artificial que permite a los sistemas aprender de grandes conjuntos de datos y mejorar con el tiempo, sin necesidad de programarlos explícitamente.

Aunque la disponibilidad depende del modelo, el firmware del dispositivo imageFORCE utiliza algoritmos entrenados con IA de aprendizaje automático para dos fines:

• Recomendar la configuración de seguridad óptima para un dispositivo, en función de las características de la red a la que está conectado.
• Supervisar el estado de las principales piezas sustituibles, como una unidad de tambor o un rodillo de alimentación de papel, para predecir cuándo deben cambiarse antes de que puedan fallar, lo que permite usar modelos de servicio más inteligentes.

Estos algoritmos se han desarrollado y perfeccionado en Canon Inc., en Japón, a partir de los datos recopilados de miles de dispositivos sobre el terreno. El resultado es una impresora que no solo imprime, sino que utiliza tecnología inteligente para mantener tu negocio en funcionamiento sin problemas.

Mediante el uso de la IA de aprendizaje automático para permitir el mantenimiento predictivo, los dispositivos imageFORCE reducen el tiempo de inactividad, evitan las reparaciones de emergencia y mantienen tu oficina funcionando sin problemas. Para los administradores de TI, es pura tranquilidad. Para las empresas, es una forma más inteligente de trabajar.

En términos de seguridad, las impresoras a menudo se pasan por alto como potenciales puntos de riesgo, pero sí que pueden ser vulnerables a los ciberataques porque almacenan y procesan datos confidenciales. Los dispositivos imageFORCE utilizan firmware preentrenado con IA de aprendizaje automático para recomendar configuraciones de seguridad óptimas, lo que ayuda a las organizaciones con conocimientos limitados de TI a minimizar las vulnerabilidades de seguridad.

Nos tomamos la privacidad de los datos muy en serio, en cada etapa. En ningún momento del proceso de aprendizaje automático se utiliza información confidencial o de identificación personal. Los datos que recopilamos son anónimos y de naturaleza estadística, como la temperatura de los rodillos y los tiempos de alimentación del papel, no direcciones IP. No hay direcciones, detalles de trabajo, datos de contacto, nombres ni nada de esa naturaleza.

Los algoritmos que sustentan el firmware se entrenan fuera del dispositivo y no se realiza ningún aprendizaje en la propia impresora. Este enfoque garantiza que la privacidad no sea solo una característica. Es la base de todo.

Son datos en los que no repararías dos veces. Incluye lecturas del sensor como la frecuencia con la que se limpian o sustituyen los rodillos de papel y el tiempo que tarda el papel en moverse por la máquina. Estados de las piezas, resistencia de la superficie del tambor, vibraciones del motor, anomalías de temperatura y tensión.

Estos detalles, aparentemente mundanos, son oro puro para los algoritmos predictivos. Ayudan al sistema a aprender qué es lo normal, para que pueda detectar cuando algo está a punto de ir mal. Es la diferencia entre una impresora que se avería y otra que evita los desastres sin problemas.

Para la recomendación de configuración de seguridad, los dispositivos imageFORCE aplican algoritmos entrenados en el aprendizaje automático dentro de su firmware para adaptar la protección en función de la red a la que están conectados.

Los datos de los dispositivos imageFORCE se envían a centros de datos seguros de Canon en toda Europa, donde se anonimizan y almacenan de forma segura. A continuación, nuestros equipos de desarrollo utilizan estos datos para entrenar, probar y ajustar los algoritmos antes de que se integren en las nuevas actualizaciones de firmware.

Estas actualizaciones se implementan a nivel mundial, lo que permite que los dispositivos imageFORCE evolucionen con funciones más inteligentes y con mayor capacidad de respuesta. En cada paso, Canon garantiza que los datos permanecen anonimizados y protegidos.

Todo está en los patrones. Al dar a la IA miles de ejemplos de cómo se comportan los dispositivos, tanto cuando funcionan correctamente como cuando están a punto de fallar, el sistema aprende a reconocer las señales de advertencia tempranas.

Con el tiempo, mejora a la hora de predecir los problemas antes de que ocurran. Este ciclo de aprendizaje continuo significa que cuantos más dispositivos tengamos sobre el terreno, más inteligente será el sistema. Es un tipo de inteligencia colectiva, construida a partir del silencioso zumbido de las impresoras de todo el mundo.

Organizaciones de todos los tamaños ven con entusiasmo el potencial de la IA, combinando ese interés con una cautela justificada sobre la seguridad y la eficacia. Esto es particularmente cierto con la IA generativa, donde los líderes se esfuerzan por comprender cómo esta tecnología en rápida evolución puede añadir valor a sus negocios.

imageFORCE ofrece una aplicación práctica y específica del aprendizaje automático que hace que la tecnología de impresión y escaneo de oficina sea más inteligente, segura y fiable. No es deslumbrante. No escribe poemas. Se centra en lo que importa: rendimiento, protección y tranquilidad.