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Asistencia para productos de consumo

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    Antes de ponerse en contacto con nosotros, le sugerimos que visite nuestra área de asistencia web, que contiene drivers, software, manuales de usuario, firmware, preguntas frecuentes y otros contenidos útiles específicos para cada producto que pueden ayudarle con su consulta.

    Los clientes de consumo deben ponerse en contacto con nosotros por teléfono o a través del formulario de correo electrónico siguiente para obtener ayuda con su producto o consulta.

    Llámenos al (+34) 9137 54 555

    De lunes a viernes, de 09:00 a 17:00

    Las llamadas se cobrarán según las tarifas locales en función de su plan de llamadas y proveedor de servicios. Para conocer el precio exacto, consulte con su proveedor de servicios.

    Para ayudarnos, tenga a mano la siguiente información:

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    1. Producto
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    Subcategoría del producto: *
    Serie: *
    Modelo: *
    Número de serie del producto (Opcional):
    Descubra aquí cómo localizar el número de serie

    2. Sistema
    Sistema operativo (SO):*
    Cómo identificar el sistema operativo
    ¿Cómo está conectado el producto al ordenador?

    3. Problema
    Tipo de problema:*
    Indique el código de error, si lo hay:

    Códigos de error de la cámara EOS

    Códigos de error de PIXMA

    Incluya tanta información sobre su consulta como sea posible, incluida cualquier solución que ya haya realizado * Le rogamos que no supere los 4000 caracteres.

    4. Datos
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