Información de garantía de cámara de red de Canon

Todas las cámaras de red de Canon diseñadas para y adquiridas dentro del Espacio Económico Europeo (EEE, es decir UE, Islandia, Liechtenstein y Noruega) y Suiza, están cubiertas por la garantía de las cámaras de red de Canon. Canon garantiza que si uno de sus productos nuevos resulta defectuoso dentro del período de garantía aplicable, la avería se solucionará de forma gratuita (se aplican términos y condiciones, ver más abajo).

La garantía de la cámara de red de Canon se compone de ofertas de servicio diferentes y la oferta que se pueda aplicar a usted viene determinada por su ubicación, cuándo se adquirió el producto y el producto concreto adquirido. Las ofertas de servicio son las siguientes:

  • • Garantía de devolución de 1 año
  • • Garantía de devolución de 3 años
  • • Garantía de sustitución in situ de 3 años

Para todos los productos fuera de las condiciones o el período de garantía aplicables y con daños o reparaciones no cubiertos por la garantía, está disponible un servicio de reparación de pago que puede obtenerse devolviendo el producto a cualquier proveedor de servicios para cámaras de red de Canon autorizado .

Los servicios de garantía gratuitos sólo se puede obtener mediante la presentación de la factura original/el recibo de compra/la prueba de compra que se hubiera emitido para el usuario final. Canon se reserva el derecho de denegar el servicio de garantía si esta información no está completa o si se ha eliminado o modificado después de la compra original del producto por parte del usuario final.

Países a los que se aplica la garantía de 3 años para cámaras de red de Canon Network Camera

Los siguientes países de la EEE ofrecen una garantía de 3 años para cámaras de red de Canon, o bien de devolución o bien de sustitución in situ.

Austria
Bélgica
República Checa
Dinamarca Estonia*
FinlandiaFranciaAlemaniaHungríaIrlanda
ItaliaLetonia*Lituania*LuxemburgoPaíses Bajos
NoruegaPoloniaPortugalSuizaEslovaquia
EspañaSueciaReino Unido



Modelos a los que se aplica la garantía de devolución de 3 años para cámaras de red de Canon

Los siguientes modelos están cubiertos por la garantía de devolución de 3 años para cámaras de red de Canon:

VB-C300
VB-C500D
VB-C500VD


Modelos a los que se aplica la garantía de sustitución in situ de 3 años para cámaras de red de Canon

Los siguientes modelos están cubiertos por la garantía de sustitución in situ para cámaras de red de Canon:

Serie VB-C:

VB-C60
VB-C60B

Serie VB-H:
VB-H41VB-H41B
VB-H43VB-H43B
VB-H610DVB-H610VE
VB-H630DVB-H630VE
VB-H651VVB-H651VE
VB-H652LVEVB-H710F
VB-H730FVB-H751LE
VB-H760VEVB-H761LVE

Serie VB-M:
VB-M40
VB-M40B
VB-M42
VB-M42B
VB-M50B
VB-M600D
VB-M600VE
VB-M620D
VB-M620VE
VB-M640V
VB-M640VEVB-M641V
VB-M641VEVB-M700F
VB-M720FVB-M740E
VB-M741LE

Serie VB-R:
VB-R10VEVB-R11
VB-R11VE
VB-R12VE
VB-R13
VB-R13VE

Serie VB-S:
VB-S30D
VB-S31D
VB-S800D
VB-S805D
VB-S900F
VB-S905F

IMPORTANTE:
Para todos los demás países miembros del EEE no incluidos en la lista anterior, el servicio de garantía para cámaras de red de Cannon proporcionará el servicio de reparación en el taller.

Feedback

Le agradeceríamos participara en nuestra encuesta para comentarnos sus experiencias con nuestro Soporte en la Web de Canon.

Me gustaría participar No, gracias