Bases legales

CANON ESPAÑA, S.A. (en adelante, “Canon”), con NIF: A-28122125 y con domicilio social en Avenida de Europa nº 6, 28108 Alcobendas (Madrid), llevará a cabo desde el día 1 de noviembre de 2017 hasta el día 15 de enero de 2018 (ambos incluidos) (en adelante, el “Periodo Promocional”) una promoción consistente en el rembolso de los importes indicados en la cláusula Segunda siguiente (en adelante, el “Reembolso”) a los Participantes (según se definen más abajo) que durante el Periodo Promocional adquieran productos marca ¨Canon¨ incluidos en el listado incluido de dicha cláusula Segunda (en adelante, la “Promoción”). 


Podrán participar en la Promoción aquellas personas mayores de 18 años que tengan su residencia en la Unión Europea y que dispongan de una cuenta bancaria a su nombre de titularidad única en este territorio (en adelante, el “Participante”). Los distribuidores y otros revendedores quedan excluidos de la Promoción. Los minoristas y distribuidores no podrán participar en representación de sus clientes. Tampoco podrán participar en la promoción los empleados de Canon que realicen la compra a través de store.canon.es.

Esta Promoción sólo se aplicará a las compras de cualquiera de los productos enumerados a continuación (en adelante, los “Productos Promocionados”), realizadas en España, Andorra o Gibraltar durante el Periodo Promocional, hasta un máximo de TRES (3) Productos Promocionados por Participante: Producto Canon Promocionado Importe del Reembolso EF:


Producto Promocionado
Importe del Reembolso
EF 100-400mm f/4.5-5.6L IS II USM
250 €
EF 70-300mm f/4-5.6L IS USM
175 €
EF 70-200mm f/4L IS USM
150 €
EF 100mm f/2.8L Macro IS USM
125 €
EF 24-70mm f/4L IS USM
125 €
EF 16-35mm f/4L IS USM
100 €
Speedlite 430EX III-RT
65 €

Los Productos Promocionados solo podrán comprarse por separado y no como parte de un kit. 


Todos los Productos Promocionados deberán haberse adquirido en tiendas minoristas situadas en España, Andorra o Gibraltar o en tiendas de Internet con nombre de dominio o domicilio social en España, Andorra o Gibraltar (en adelante, el “Territorio de la Promoción”). Las tiendas en Internet deberán indicar que el domicilio del vendedor está ubicado en España, Andorra o Gibraltar, con independencia del nombre de dominio geográfico que utilicen.

Todos los Productos Promocionados deberán ser productos nuevos y originales de Canon. Los productos comprados de segunda mano, reformados o reacondicionados, o productos falsificados o que de cualquier modo infrinjan los derechos de propiedad intelectual del grupo de empresas Canon, quedan excluidos de esta Promoción. 


Todos los Productos Promocionados deben haber sido distribuidos en origen por Canon o cualquier empresa del grupo Canon domiciliada dentro del Espacio Económico Europeo o Suiza. Por favor, verifique que éste es el caso para evitar su rechazo. Por tanto, quedan expresamente excluidos de la Promoción los productos de importación paralela. Puede obtener más información sobre productos de importación paralela, ver aquí .


Los productos comprados a través de eBay (nuevos o no) están excluidos de la presente Promoción. También están excluidos de esta Promoción los productos adquiridos online de terceros vendedores (también conocido como marketplace) diferentes al vendedor que opera la página web. 


Para participar en la Promoción, el Participante deberá registrar una solicitud de Reembolso válida online (indicando el número de serie de un producto válido) a través de: www.canon.es/reembolso-lentes durante el Periodo Promocional y hasta la medianoche del día 31 de enero de 2018. Dicha solicitud de Reembolso debe corresponder a la compra de Productos Promocionados dentro del Territorio de la Promoción y durante el Periodo Promocional. 


Únicamente se podrá indicar un número de cuenta bancaria europea para la recepción del Reembolso, la cual será facilitada exclusivamente a través del citado formulario de registro. El titular de dicha cuenta deberá ser (únicamente) el Participante. 


Los Participantes deberán escanear y adjuntar al formulario de reembolso online una copia de la prueba de compra* válida del Producto Promocionado (ticket de caja o factura), donde se aprecien clara e inequívocamente todos los datos de la prueba de compra, incluido el modelo de producto adquirido.

*Los productos arrendados quedan excluidos de la oferta de Reembolso. Un albarán de entrega, un contrato de arrendamiento, una confirmación de pedido, un documento emitido por una tienda o un recibo no serán suficiente prueba de compra. [Nota: Le rogamos tenga esto especialmente en cuenta al comprar online.] 


Tras la recepción de su solicitud online, los Participantes recibirán un email automático de confirmación de participación en la Promoción. Si el Participante no recibe el email de confirmación pasadas 24 horas, le rogamos se ponga en contacto con nuestro Servicio de Atención al cliente .


Canon no tramitará ninguna solicitud que no haya sido recibida online y en la fecha indicada. En caso de haber recibido durante el plazo de registro alguna solicitud incompleta o errónea, Canon podrá conceder a los Participantes un plazo adicional para subsanar los errores, que en cualquier caso finalizará no más tarde del día 14 de febrero de 2018. 


Los Productos Promocionados están sujetos a disponibilidad y hasta agotar existencias. Canon no será responsable del incumplimiento por parte del vendedor en suministrar los pedidos durante el Periodo de la Promoción. Canon no será responsable por solicitudes no recibidas o recibidas con retraso.
Si se comprueba o existen indicios suficientes para considerar que un mismo Participante ha enviado más de un formulario de registro por Producto Promocionado, Canon tendrá el derecho de excluir a dicho Participante de la Promoción, así como en el caso de que el número de serie o alguno de los datos del Producto Promocionado no esté explícita y claramente indicado en la prueba de compra que debe adjuntarse al formulario de reembolso. 


No podrán acogerse a la Promoción las solicitudes de Reembolso realizadas por empresas o por personas físicas que hacen compras al por mayor (más de 10 Productos Promocionados durante el Periodo de la Promoción).
En caso de devolución al vendedor de cualquier Producto Promocionado con posterioridad a la realización de la solicitud de Reembolso, no se podrá participar en esta Promoción. Si Canon tuviese indicios de cualquier caso de fraude, quedará facultado para denegar la solicitud de Reembolso y emprender acciones legales contra cualquier Participante involucrado. 


Esta Promoción es compatible únicamente con la “Oferta de Reembolso por Compras de Objetivos” de Canon Europa N.V., pero no es compatible con ninguna otra promoción en curso.

Tras recibir y verificar la solicitud de Reembolso, Canon realizará el pago del importe del Reembolso que corresponda mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Participante indicada en la solicitud de Reembolso. No se ofrecen alternativas a esta forma de pago y no se facilitarán ni cheques ni dinero en efectivo. 


Canon intentará realizar la transferencia bancaria en los veintiocho (28) días siguientes a la recepción de una solicitud de Reembolso completa y válida. En cualquier caso, Canon dispone de un plazo máximo de seis (6) meses para realizar la transferencia desde la fecha de recepción del email de confirmación de participación. Sólo se emitirá un pago por cada solicitud de Reembolso correcta.

Si usted estuviera obligado a aplicar el IVA y recibiera un Reembolso, el valor impositivo de su compra podría verse reducido, debiendo usted a su vez reducir su declaración de IVA consecuentemente.

El Reembolso objeto de la presente Promoción en ningún caso podrá ser objeto de cambio, alteración o compensación a petición del Participante. 


En el caso de que el Reembolso no pueda ofrecerse en los términos indicados, Canon se reserva el derecho a ofrecer al Participante una compensación de cualidades equivalentes. En el caso de que el Reembolso no pueda hacerse llegar al Participante debido a causas de fuerza mayor o circunstancias fuera del control de Canon, Canon podrá ofrecer un Reembolso alternativo o rescindir en todo o en parte la Promoción. 


Canon no tendrá obligación de practicar ingresos o retenciones a cuenta con motivo de esta Promoción, y cualquier impuesto deberá ser asumido por los Participantes.

Los datos de carácter personal de los Participantes recogidos en el marco de esta Promoción serán incluidos en un fichero de CANON ESPAÑA, S.A. con domicilio en Avenida de Europa 6, 28108 Alcobendas (Madrid). Canon utilizará dichos datos únicamente a efectos de llevar a cabo y gestionar la presente Promoción, y comunicará los mismos a la entidad Interpay Sales Promotions (con domicilio en IDA Business & Technology Park, King Road, Kilkenny, Irlanda) a los mismos efectos: Canon también utilizará dichos datos para informar a los Participantes de actividades promocionales, en caso de que los mismos opten por recibir comunicaciones comerciales por correo electrónico de Canon. 


El titular de los datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación, así como revocar el consentimiento prestado para la recepción de comunicaciones comerciales por correo electrónico, mediante solicitud escrita dirigida a CANON ESPAÑA, S.A., Departamento de Marketing, Avenida de Europa nº 6, 28108 Alcobendas (Madrid).

La participación en esta Promoción supone la aceptación de las presentes bases legales y de los términos y condiciones de los sitios web, redes sociales, donde se hubiera publicado esta Promoción, así como la aceptación del criterio que establezca Canon para resolver cuantas cuestiones se deriven de la misma.

Canon se reserva el derecho de auditar cualquier solicitud de Reembolso para garantizar su cumplimiento de las condiciones aplicables y de solicitar al Participante cualquier información adicional y documentos justificativos. Canon se reserva el derecho de excluir cualquier solicitud de Reembolso y/o Participante si sospechara que de algún modo se está incumpliendo con las presentes Bases.

Canon se reserva el derecho de modificar las presentes bases legales, parcial o totalmente en cualquier momento. Realizada cualquier modificación, ésta será debidamente puesta en conocimiento de los Participantes a través de los medios en que fue publicada.

Canon no se responsabiliza de las Participaciones realizadas a través de Internet que no se hayan recibido por problemas técnicos. 


La Promoción no está patrocinada, financiada o administrada por ningún sitio web o red social de terceros distintos de Canon, ni guarda relación con otras entidades. La Participación en la Promoción requiere que el Participante exima a dichos terceros de toda responsabilidad que tenga en la actualidad o que pudiera tener en el futuro en relación con este Promoción, o que se deriven de la misma.

Canon no tendrá responsabilidad alguna por pérdidas directas o indirectas, daños o lesiones de cualquier naturaleza, independientemente de su causa, que no sean imputables a Canon, sufridas por cualquier Participante en esta Promoción. 


Canon no se responsabiliza de la comunicación de condiciones aplicables a la Promoción diferentes a las establecidas en las presentes bases legales por establecimientos vendedores u otros medios. Canon queda eximido de cualquier responsabilidad en el supuesto de existir algún error en los datos facilitados, en su caso, por los propios Participantes, que impidiera su identificación o comunicación.

Esta Promoción se regirá por la legislación española aplicable, sometiéndose tanto los Participantes como Canon a la jurisdicción de los tribunales españoles competentes.

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