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Comprobaciones de la calidad de imagen y códigos de error

Importante: Asegúrese de cargar el último firmware antes de realizar comprobaciones y ajustes relacionados con el cabezal de impresión. Pulse aquí para ir al Centro de descarga de software.

Las indicaciones que se describen en esta sección están pensadas para mejorar y optimizar el rendimiento del cabezal de impresión de gran formato de la gama iPF*, según sea la causa de los problemas relacionados con la calidad.

Durante el ciclo vital del cabezal de impresión, es posible que surjan problemas de calidad de la imagen, que pueden estar relacionados con el rendimiento de los inyectores. A continuación, se muestran algunos puntos a tener en cuenta cuando la calidad de la impresión se vea afectada por el rendimiento del cabezal de impresión:

  • Comprobación de la calidad de impresión.
  • Mejora de la calidad de impresión.
  • Comprobación de inyectores por si existiera obstrucción de tinta.
  • Limpieza del cabezal de impresión
  • Calibrado de color del cabezal de impresión
  • Procedimiento correcto para la sustitución del cabezal de impresión

Al sustituir el cabezal de impresión, ejecute “Reemplazar cabezal de impresión” en la sección Mantenimiento de la tecla Menú del panel de control. Esto garantizará la ejecución de las comprobaciones de funcionamiento correctas durante el proceso de sustitución. 

Comprobación de la calidad de impresión

Si percibe que la impresión aparece descolorida, con rayas o con desequilibrios de color, la gama imagePROGRAF iPF dispone de ajustes de usuario para mantener el rendimiento del cabezal de impresión.

Estas comprobaciones incluyen:

  • Página de prueba de comprobación de los inyectores, para poder identificar obstrucciones
  • Funciones de limpieza del cabezal para hacer un mantenimiento a fondo del rendimiento del cabezal de impresión
  • Alineación automática del cabezal de impresión
  • Ajuste automático de la altura del cabezal
  • Ajustes del calibrado de color para optimizar una salida de impresión consistente. (Este ajuste solo está disponible para las gamas iPF 5100/6000S/6100/6200/8000S/8100/9000S/9100/650/655/750/755/810/820)

Asegúrese de realizar todas las comprobaciones indicadas anteriormente y de ejecutar los ajustes de acuerdo con las instrucciones del fabricante. Para obtener más información sobre cómo mantener el cabezal de impresión, consulte el manual de usuario de su impresora.

Si persisten los problemas de calidad de impresión relacionados con el cabezal de impresión, tiene derecho a reclamar su reemplazo según los términos y condiciones de la garantía del cabezal.  Si desea más información, pulse aquí para obtener el formulario de reclamación de garantía del cabezal de impresión de la gama iPF*.

Si la calidad de impresión no mejora después de reemplazar el cabezal de impresión, póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener más asistencia.

Códigos de error:

  • A continuación le indicamos algunas comprobaciones que debe realizar si la impresora muestra un código de error relacionado con el cabezal de impresión:
  • Apague el dispositivo y enciéndalo de nuevo
  • Si el dispositivo puede arrancar "en línea", genere una impresión de estado y guárdela para la validación
  • Página de prueba de comprobación de los inyectores, para poder identificar obstrucciones
  • Funciones de limpieza del cabezal para realizar un mantenimiento a fondo del rendimiento del cabezal de impresión
  • Alineación automática del cabezal de impresión
  • Ajuste automático de la altura del cabezal
  • Ajustes del calibrado de color para optimizar una salida de impresión consistente. (Este ajuste solo está disponible para las gamas iPF 5100/6000S/6100/6200/8000S/8100/9000S/9100/650/655/750/755/810/820)

Asegúrese de realizar todas las comprobaciones indicadas anteriormente y de ejecutar los ajustes de acuerdo con las instrucciones del fabricante. Para obtener más información sobre cómo mantener el cabezal de impresión, consulte el manual de usuario de su impresora.

Si el código de error no desaparece y se soluciona el problema al sustituir el cabezal de impresión, tiene derecho a reclamar su reemplazo según los Términos y condiciones de la garantía del cabezal.  Si desea más información, pulse aquí para obtener el formulario de reclamación de garantía del cabezal de impresión de la gama iPF*.

Si el código de error no desaparece después de reemplazar el cabezal de impresión, póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener más asistencia. 


*La garantía de la gama iPF no incluye los cabezales PF01, PF02 ni los cabezales de impresión de tipo no iPF. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios.
 

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