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Cómo actualizar el firmware

Es posible que tenga que actualizar el firmware de la impresora para imprimir desde terminales móviles con certificación Mopria.
Hay dos métodos para actualizar el firmware de las gamas MF6100, MF8200C y MF8500.

Actualización desde la impresora >
Actualización desde el ordenador >

Opción 1: Actualización desde la impresora a través de Internet

Descargue el firmware en la impresora que utiliza a través de Internet sin necesidad de usar un PC (Windows/Mac) y, a continuación, actualice el firmware. (La impresora debe estar conectada a Internet).

1.    Desde el menú del panel de operaciones, seleccione [System Management Settings] → pulse [OK].

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2.    Seleccione [Update Firmware] → pulse [OK].

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3.    Seleccione [Via Internet] → pulse [OK].

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4.Actualice el firmware de acuerdo con las instrucciones que aparecen en la pantalla.
La actualización del firmware finaliza.
Inicie Canon Mobile Scanning para empresas y utilice la impresora cuyo firmware se ha actualizado.

Opción 2: Actualización con un ordenador (Windows/Mac)

Descargue el firmware en un ordenador (Windows/Mac) desde la página web de Canon y actualícelo.

La impresora y el ordenador deben estar conectados por LAN o USB.

1. Descargue el firmware

Descargue el firmware de la impresora que utiliza desde la opción de descarga de software adicional.

Para descargarlo, tendrá que introducir el número de serie de la impresora.

Nota:

  • El número de serie es el número de ocho dígitos de la etiqueta que se encuentra en el panel posterior de la impresora.
  • Si no encuentra el número de serie, consulte los manuales suministrados con la impresora. Para encontrar la información correspondiente, busque "número de serie".

2. Ponga la impresora en modo descarga

A) Desde el menú del panel de operaciones, seleccione [System Management Settings] → pulse [OK].

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B) Seleccione [Update Firmware] → pulse [OK].

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C) Seleccione [Via PC] → pulse [OK].

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D) Cuando aparezca el mensaje "Update firmware?", pulse [Yes].

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La operación pasa al modo de descarga.

Para conexiones LAN:

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Para conexiones USB:

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Si está conectado a una LAN, anote la dirección IP que aparece en el panel. Deberá introducirla al realizar la siguiente operación desde el PC (Windows/Mac).

3. Inicie la herramienta de asistencia técnica para usuarios y actualice el firmware

A) Descomprima el archivo de firmware descargado en el ordenador (Windows/Mac).

B) Haga doble clic en el archivo de la herramienta de asistencia técnica para usuarios en la carpeta descomprimida.

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La herramienta de asistencia técnica para usuarios se abre.

C) Actualice el firmware de acuerdo con las instrucciones que aparecen en la pantalla.

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Nota:

  • Para obtener más información sobre el procedimiento de operación, consulte la sección "User Support Tool Operation Guide" en la carpeta comprimida.

    PC7

  • Si la impresora que está usando está conectada mediante una red LAN, deberá introducir una dirección IP en [IP Address] durante la operación de la herramienta de asistencia técnica para usuarios. Introduzca la dirección IP que aparece en el paso 4 de "Cambio de la impresora al modo de descarga".

4.    Reinicie la impresora
Una vez que se haya completado la grabación del firmware desde la herramienta de asistencia técnica para usuarios, pulse la tecla [Stop] en el panel de control de la impresora.
La impresora se reinicia.
La actualización del firmware se completa.
Inicie Canon Mobile Scanning para empresas y utilice la impresora cuyo firmware se ha actualizado.