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St. James's Hospital ha logrado mejorar la experiencia del paciente.

El hospital de St. James de Dublín es uno de los hospitales universitarios más grandes de Europa. Con más de 3500 empleados, necesitaba hacer frente al almacenamiento, la indexación y la recuperación de un gran número de archivos. Al implementar e integrar la solución de gestión de documentos de Canon en el sistema SAP, St. James ha conseguido eliminar el proceso de comprobación de documentos que duraba dos días y se realizaba a final de mes, y ha simplificado el proceso de resolución de consultas de cinco, a un solo día.

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"El volumen total de trámites burocráticos a los que tenía que hacer frente el hospital era bastante grande y laborioso. Durante 18 meses, el papeleo ocupaba prácticamente todo el espacio. En la actualidad, todos los documentos se almacenan en formato digital, lo que ha propiciado un entorno de trabajo más agradable y seguro".

Pat Bailey, Asistencia técnica del sistema SAP