Tras una revisión de todos los servicios de asistencia de sus instalaciones, el Rotherham, Doncaster & South Humber NHS Foundation Trust decidió invertir en una solución de comercio electrónico de impresión de Canon.
Resultados
Sistema ya implementado que proporciona nuevas fuentes de ingresos para RDaSH
Proceso simplificado de pedidos online que permite a los clientes tener el control de las aprobaciones y un medio directo para solicitar servicios de impresión
Los procesos manuales, tales como la introducción de datos o la revisión y modificación de documentos, se han eliminado permitiendo a los operarios de la sala de impresión dedicar más tiempo al procesamiento de pedidos
Objetivo
Crear un flujo de ingresos adicional mediante la comercialización de servicios de impresión para clientes externos, aumentando la eficacia dentro de empresa y reduciendo residuos
Retos
• Sustituir el sistema de marcación de trabajos basado en el papel
• Actualizar el anquilosado proceso de diseño de documentos
• Instalar una solución en línea que permita la comercialización de los servicios de impresión para clientes externos
Enfoque
Implementación de la solución de software basada en nube para crear un portal de impresión en línea, inicialmente para clientes internos y, a continuación, ampliarlo a usuarios externos que requieren servicios de impresión
Solución
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