El departamento ha respondido correctamente al programa de reducción de costes y la rentabilidad de funcionamiento, por lo que su reputación de no haber incumplido nunca un plazo de entrega permanece intacta.
Resultados
Ahorro del 30% en costes al eliminar la necesidad de externalizar
Se ha mejorado la productividad en un 100%
Los beneficios obtenidos del trabajo externo se han reinvertido en servicios del ayuntamiento
Objetivo
El departamento de impresión del Ayuntamiento tuvo que responder a la necesidad de reducir los costes al tiempo que debía mantener su alta capacidad de respuesta.
Retos
• Reducir los costes
• Mantener un alto nivel de rendimiento
• Ofrecer volúmenes de impresión a la carta cada vez más grandes
Enfoque
Cliente de Canon desde 2008, el departamento de impresión del ayuntamiento, gestionado por dos personas, ha confiado en Canon, su tecnología y experiencia. la participación en Essential Business Builder Program nos ha ayudado a mantener un servicio de reprografía con un alto nivel de calidad.
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- Caso de éxito del Ayuntamiento de Hertsmere Borough