ABC- Hero1

Cavelti amplía sus expectativas más allá de la impresión gracias a Canon

DWF-logo.jpg

Cavelti, una empresa de gestión familiar de Suiza, trabaja en el sector de la impresión desde hace ya 135 años. La clave para el éxito de la empresa ha sido su capacidad para adoptar nuevos cambios tecnológicos y dar los pasos necesarios para diversificar su oferta de servicios para satisfacer, e incluso superar, las expectativas del cliente.

Resultados

Reducción en un 30% de los costes de impresión digital

Reducción en un 30% de los costes de impresión digital

Servicio de comunicaciones más rápido y profesional

Servicio de comunicaciones más rápido y profesional

Aumento del volumen de correo directo

Aumento del volumen de correo directo

Expansión de los servicios de cross-media

Expansión de los servicios de cross-media

Cavelti-objective

Objetivo

Encontrar un socio que sirva como soporte al desarrollo de la división de impresión digital y explorar oportunidades en nuevos soportes.

Retos

• Una infraestructura de impresión digital costosa e insuficiente

• Falta de asistencia técnica por parte del proveedor y de estímulo para ampliar su empresa

Enfoque

• Tras llevar a cabo un período de estudio del mercado de 18 meses, Cavelti llegó a la conclusión de que Canon era el mejor proveedor con el cual asociarse para un proyecto de futuro.

• Además de una propuesta a medida de las soluciones de hardware y software, el cliente también recibió asesoría empresarial para explorar nuevos sectores