SERVICIOS

Servicio de gestión de dispositivos

Two women perch on long white desks alongside computers as they chat to three colleagues sitting in front of them.

Gestión de dispositivos completa y eficaz

Reduce las interrupciones de los usuarios y aumenta la eficacia con nuestra supervisión proactiva de dispositivos gracias a la que podrás gestionar y optimizar tus dispositivos de impresión y escaneo Canon con facilidad.

La gestión diaria de impresoras puede requerir mucho tiempo, conllevar interrupciones e inconvenientes para los usuarios, además de suponer una pesada carga para el equipo de TI. El servicio de gestión de dispositivos de Canon complementa tu acuerdo de servicio estándar para simplificar y optimizar la supervisión y la gestión de tus dispositivos Canon.

Lo que ofrecemos

Supervisión proactiva

Reduce tu carga de trabajo al confiar a Canon la supervisión de los niveles de tóner, las alertas de error y las lecturas de los medidores, incluida la sustitución automática de consumibles.

Actualizaciones del sistema

Mantente al día con actualizaciones remotas del sistema y actualizaciones de aplicaciones, que incluyen el acceso a nuevas funcionalidades del dispositivo a partir de las actualizaciones de la plataforma.

Ayuda profesional

Garantiza un funcionamiento fluido en todo momento gracias al servicio de asistencia profesional para tu dispositivo que incluye acceso a nuestro portal self-service y ayuda remota.

Capacidades

Servicio experto

Nuestro equipo de asistencia está totalmente capacitado para garantizar la máxima eficiencia de tus dispositivos Canon.

Enfoque profesional

Recibe un servicio de asistencia y mantenimiento de tus dispositivos integral y eficaz.

Herramientas de servicio probadas

Nuestro personal utiliza herramientas probadas para garantizar que tus dispositivos ofrecen siempre un alto rendimiento.

Overhead shot of two women and a man examining architectural drawings, with a model of a building, coffee mug and open laptop on the table.
Simplifica y optimiza la gestión y la supervisión de dispositivos.

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