Transformación empresarial

Índice de madurez de la experiencia del cliente

¿Cómo contribuyen las diferentes facetas de tu empresa?

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Índice de madurez de la experiencia del cliente

Descubre cómo mejorar la experiencia de cliente que ofrece tu empresa con el índice de madurez de la CX de Canon.

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Diagram demonstrating the digital maturity of finance departments

¿Qué madurez tiene la experiencia de cliente que ofreces?

Todas las empresas se esfuerzan en impresionar a sus clientes, pero las expectativas no dejan de crecer. Lograr que el recorrido del cliente sea fluido no es una tarea sencilla y requiere que una empresa perfeccione la estrategia, la tecnología y el proceso.

¿Quieres saber qué tal lo estás haciendo? Descarga el índice completo de madurez de la experiencia del cliente, que traza la madurez de tu CX con cinco factores que afectan a la calidad de la CX, para descubrir si tu empresa sigue el ritmo del sector.

Utiliza el índice de madurez de Canon para dar el primer paso en tu viaje de transformación.

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