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Información sobre sistemas operativos

Canon es consciente de que nuestros clientes pueden decidir actualizar con cierta frecuencia sus sistemas operativos y tecnologías existentes, que pueden haber sido compatibles con los productos de Canon adquiridos previamente.

Antes de llevar a cabo dicha actualización, Canon siempre recomienda a nuestros clientes que tengan en cuenta si su producto de Canon seguirá funcionando con el nuevo sistema operativo actualizado.

En general, en el momento del lanzamiento de cada sistema operativo nuevo, Canon ya habrá determinado exactamente qué productos serán compatibles y dicha información se comunicará mediante nuestros sitios Web asistencia.

Canon toma esas decisiones con el conocimiento de que la producción de drivers y software compatibles supone un coste financiero directo. Por ello, mientras Canon respeta absolutamente la decisión de nuestros clientes de actualizar sus tecnologías, no puede garantizar que los productos de Canon más antiguos sigan siendo compatibles con el nuevo sistema operativo.

Tenga en cuenta que Canon recomienda que compruebe el estado de compatibilidad de su producto antes de actualizar su sistema operativo.

Compatibilidad con Mac OS X

Para consultar la compatibilidad de su producto con su sistema operativo Mac OS X, seleccione su producto y utilice los filtros para adaptar su selección según sea necesario. Si su producto es compatible, puede descargar e instalar el driver. También podrá ver otros contenidos disponibles como software, manuales del usuario, firmware y preguntas más frecuentes.

Comprobar mi compatibilidad con Mac OS X >

Comunicado importante sobre macOS 10.12 (Sierra)

Informamos a nuestros clientes de que Apple ha publicado oficialmente una actualización para macOS Sierra (versión 10.12.1) y que esta actualización ha solucionado el error de comunicación con las impresoras Canon. Para obtener más información sobre las funciones y el proceso de actualización, visite la página de vista previa de Sierra.

La sede central de Canon Inc. en Japón han entregado los nuevos drivers macOS 10.12 (Sierra) para todas las impresoras afectadas indicadas a continuación y están disponibles para su descarga en nuestro sitio de asistencia.

Una versión actualizada de los paquetes de software afectados también se entregará en breve, tal y como se indica a continuación.

Productos y software afectados

Software de la cámara

Los elementos de software que están sufriendo problemas de compatibilidad con macOS 10.12 (Sierra) se indican a continuación:

 Software
 Versión  
Problema
Publicación prevista del software actualizado
Map Utility1.7.2La conexión USB con el GP-E2 no funciona
Finales de diciembre de 2016
Camera Window DC8.10.5a, 8.10.5b, 8.10.7La conexión por USB o Wi-Fi no funciona
Finales de diciembre de 2016
EOS Utility 22.14.20aLa conexión por USB no funciona
Finales de enero de 2017
EOS Utility 33.5.0La conexión por USB no funciona
Finales de diciembre de 2016

Productos PIXMA

Para utilizar todas las funciones de la impresora, asegúrese de que se ha actualizado a macOS Sierra 10.12.1. o posterior, y de que ha instalado los drivers oportunos.

PIXMA serie MG



PIXMA MG2140PIXMA MG3140
PIXMA MG5450
PIXMA MG6650
PIXMA MG2150
PIXMA MG3150
PIXMA MG5540
PIXMA MG6840
PIXMA MG2240
PIXMA MG3240
PIXMA MG5550
PIXMA MG6850
PIXMA MG2250
PIXMA MG3250
PIXMA MG5640
PIXMA MG6851
PIXMA MG2440
PIXMA MG3540
PIXMA MG5650
PIXMA MG6852
PIXMA MG2450
PIXMA MG3550
PIXMA MG5740
PIXMA MG6853
PIXMA MG2540
PIXMA MG3640
PIXMA MG5750
PIXMA MG7140
PIXMA MG2540S
PIXMA MG3650
PIXMA MG5751
PIXMA MG7150
PIXMA MG2545S
PIXMA MG4140
PIXMA MG5752
PIXMA MG7540
PIXMA MG2550
PIXMA MG4150
PIXMA MG5753
PIXMA MG7550
PIXMA MG2550S
PIXMA MG4240
PIXMA MG6140
PIXMA MG7740
PIXMA MG2555S
PIXMA MG4250
PIXMA MG6150
PIXMA MG7750
PIXMA MG2940
PIXMA MG5140
PIXMA MG6240
PIXMA MG7751
PIXMA MG2950
PIXMA MG5150
PIXMA MG6250
PIXMA MG7752
PIXMA MG3040
PIXMA MG5240
PIXMA MG6340
PIXMA MG7753
PIXMA MG3050
PIXMA MG5250
PIXMA MG6350
PIXMA MG8140
PIXMA MG3051
PIXMA MG5340
PIXMA MG6440
PIXMA MG8150
PIXMA MG3052
PIXMA MG5350
PIXMA MG6450
PIXMA MG8240
PIXMA MG3053
PIXMA MG5440
PIXMA MG6640
PIXMA MG8250




PIXMA MX



PIXMA MX360
PIXMA MX435
PIXMA MX515
PIXMA MX884
PIXMA MX374
PIXMA MX454
PIXMA MX524
PIXMA MX885
PIXMA MX375
PIXMA MX455
PIXMA MX525
PIXMA MX894
PIXMA MX394
PIXMA MX474
PIXMA MX534
PIXMA MX895
PIXMA MX395
PIXMA MX475
PIXMA MX535
PIXMA MX924
PIXMA MX410
PIXMA MX494
PIXMA MX714
PIXMA MX925
PIXMA MX420
PIXMA MX495
PIXMA MX715

PIXMA MX434
PIXMA MX514
PIXMA MX725





PIXMA iP



PIXMA iP100
PIXMA iP2702PIXMA iP4840
PIXMA iP7240
PIXMA iP110
PIXMA iP2840PIXMA iP4850
PIXMA iP7250
PIXMA iP1100
PIXMA iP2850PIXMA iP4940
PIXMA iP8740
PIXMA iP2700
PIXMA iP3600PIXMA iP4950
PIXMA iP8750




PIXMA Pro



PIXMA Pro-1
PIXMA Pro-100
PIXMA Pro-10S
PIXMA Pro9000 MarkII
PIXMA Pro-10
PIXMA Pro-100S
PIXMA Pro9500 MarkII




PIXMA TS



PIXMA TS5040
PIXMA TS6040
PIXMA TS8040
PIXMA TS8053
PIXMA TS5050
PIXMA TS6050
PIXMA TS8050
PIXMA TS9040
PIXMA TS5051
PIXMA TS6051
PIXMA TS8051
PIXMA TS9050
PIXMA TS5053
PIXMA TS6052
PIXMA TS8052
PIXMA TS9055
PIXMA TS5055







PIXMA MP



PIXMA MP230
PIXMA MP270
PIXMA MP282
PIXMA MP495
PIXMA MP250
PIXMA MP272
PIXMA MP490

PIXMA MP252
PIXMA MP280
PIXMA MP492





PIXMA iX



PIXMA iX6540
PIXMA iX6840
PIXMA iX6850
PIXMA IX7000
PIXMA iX6550







PIXMA G



PIXMA G1400
PIXMA G2400
PIXMA G3400





PIXMA E



PIXMA E404
PIXMA E464
PIXMA E484
PIXMA E564
PIXMA E414
PIXMA E474
PIXMA E514

Productos MAXIFY

Para utilizar todas las funciones de la impresora, asegúrese de que se ha actualizado a macOS Sierra 10.12.1. o posterior, y de que ha instalado los drivers oportunos.

MAXIFY iB



MAXIFY iB4040
MAXIFY iB4050
MAXIFY iB4140
MAXIFY iB4150




MAXIFY MB



MAXIFY MB2040
MAXIFY MB2340
MAXIFY MB5040
MAXIFY MB5340
MAXIFY MB2050
MAXIFY MB2350
MAXIFY MB5050
MAXIFY MB5350
MAXIFY MB2140
MAXIFY MB2740
MAXIFY MB5140
MAXIFY MB5440
MAXIFY MB2150
MAXIFY MB2750
MAXIFY MB5150
MAXIFY MB5450
MAXIFY MB2155
MAXIFY MB2755
MAXIFY MB5155
MAXIFY MB5455

Productos imagePROGRAF (iPF)

Para utilizar todas las funciones de la impresora, asegúrese de que se ha actualizado a macOS Sierra 10.12.1. o posterior, y de que ha instalado los drivers oportunos.

iPF PRO



PRO-1000PRO-2000PRO-4000PRO-4000S
PRO-6000S






iPF



iPF510
iPF755iPF840iPF6450
iPF605
iPF760iPF850iPF8300
iPF610
iPF765iPF5100iPF8300S
iPF650
iPF770iPF6300iPF8400
iPF655
iPF780iPF6300SiPF8400S
iPF670
iPF785iPF6350iPF8400SE
iPF680
iPF815iPF6400iPF9400
iPF685
iPF825iPF6400SiPF9400S
iPF750
iPF830iPF6400SE


Compatibilidad con Windows

Para consultar la compatibilidad de su producto con su sistema operativo Windows, seleccione su producto y utilice los filtros para adaptar su selección según sea necesario. Si su producto es compatible, puede descargar e instalar el driver. También podrá ver otros contenidos disponibles como software, manuales del usuario, firmware y preguntas más frecuentes.

Comprobar mi compatibilidad con Windows >

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Información sobre Windows 10

Microsoft lanzó Windows 10, la nueva versión de su sistema operativo, el 29 de julio de 2015. Fue una actualización gratuita para los usuarios actuales de dispositivos con Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 y Windows Phone 8.1. Para obtener más información sobre el proceso de actualización a Windows 10, visite la página de preguntas y respuestas de Microsoft

Para consultar el estado de compatibilidad de su producto con todos los sistemas operativos, incluido Windows 10, seleccione su producto y utilizar el filtro para seleccionar el sistema operativo deseado.


Compatibilidad con Linux

Impresoras y equipos Todo en Uno PIXMA, escáneres, impresoras láser y equipos Todo en Uno i-SENSYS, copiadoras personales y faxes láser:

Actualmente, Canon solo ofrece compatibilidad para los productos PIXMA y el sistema operativo Linux mediante drivers básicos en un número limitado de idiomas.

Estos drivers básicos pueden no incluir la gama completa de funcionalidades de todos los productos de impresoras y equipos Todo en Uno, pero permiten realizar las operaciones básicas de impresión y escaneo.

Los drivers para Linux no se suministran como parte del CD-ROM de instalación de Canon, sino que están disponibles mediante nuestra área de asistencia. Seleccione su producto y filtre los resultados en función de su idioma y sistema operativo.

Canon no ofrece asistencia post-venta específica para los problemas relacionados con Linux, aparte de los drivers iniciales.

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Le agradeceríamos participara en nuestra encuesta para comentarnos sus experiencias con nuestro Soporte en la Web de Canon.

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