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El anterior programa CPS ha estado funcionando más de 15 años, durante los cuales ofreció a los usuarios profesionales de productos Canon el disfrute gratuito y exclusivo de una serie de beneficios, incluyendo el apoyo de los equipos de técnicos del CPS en muchos eventos, tanto internacionales como locales, así como prioridad en el servicio de asistencia técnica y reparaciones, además del apoyo y asesoramiento directo de los representantes de Canon Profesional en diversos países europeos. El nuevo y mejorado servicio CPS ha sido creado tras consultar con la comunidad CPS existente, manteniendo su gratuidad para los fotógrafos y videógrafos Canon que cumplan los correspondientes requisitos. A fin de hacer el programa más asequible, más rápido y eficiente, más informativo y personalizado, según las necesidades de cada uno de los miembros del CPS, ahora funciona en tres categorías diferentes. El nuevo Canon Professional Services ofrece ahora una asistencia e información más fiable a aquellos fotógrafos y videógrafos de Europa con derecho a asociarse. La introducción de varias categorías de socio va encaminada a posibilitar que un mayor número de fotógrafos profesionales puedan beneficiarse de los servicios de asistencia del CPS. Miembros CPS: nuevas categoríasEl sistema CPS ofrece ahora tres categorías de miembros diferentes a los fotógrafos profesionales, así como un servicio específico CPS Vídeo para los videógrafos calificados, dependiendo del equipo que hayan registrado según el programa establecido. - Plata: para aquellos fotógrafos que registren dos cuerpos y tres objetivos que cumplan los requisitos para esta categoría. Las reparaciones de los equipos registrados en el CPS se realizarán en un plazo de cinco días hábiles.
- Oro: para aquellos fotógrafos que registren dos cuerpos y tres objetivos que cumplan los requisitos para esta categoría. Las reparaciones de los equipos registrados en el CPS se realizarán en un plazo de tres días hábiles, además de tener acceso al préstamo gratuito de equipos de repuesto si se excediera este plazo.
- Platino: para aquellos fotógrafos profesionales que cuenten con una gama más amplia de equipos Canon y que registren tres cuerpos y cuatro objetivos que cumplan los requisitos para esta categoría. En esta categoría, los miembros se beneficiarán de reparaciones en dos días hábiles de sus equipos registrados en el CPS y del préstamo gratuito de equipos de repuesto.
- Vídeo: los operadores de videocámaras Canon que registren una videocámara que cumpla los requisitos para esta categoría se beneficiarán de la asistencia y el asesoramiento de especialistas, así como de prioridad en las reparaciones, en un plazo máximo de seis días hábiles y de un servicio de préstamo gratuito si se llegara a superar dicho plazo en las reparaciones.
Canon Professional Services – Condiciones para hacer socio y beneficios | | Plata | Oro | Platino | Vídeo | Criterios | Cuerpos registrados*
Objetivos registrados | 2
3 | 2
3 | 3
4 | 1
- | Beneficios principales** | Tiempo de respuesta del servicio técnico para los equipos registrados en el CPS (días laborables) | 5 | 3 | 2 | 6 | Acceso al servicio de préstamo gratuito si se excede el tiempo estimado de reparación | - | Sí | Sí | Sí | Asistencia exclusiva por parte de especialistas profesionales | Sí | Sí | Sí | Sí | Revista CPN | Sí | Sí | Sí | Sí |
* Los cuerpos que se deberán registrar varían según la categoría. Haz clic aquí para más detalles sobre los equipos registrables en el CPS.
** Para más detalles sobre los beneficios, lee las cláusulas y condiciones del programa CPS. Quienes deseen hacerse miembros del CPS pueden registrar sus equipos Canon fácilmente haciendo clic en el aquí . De forma automática, será indicada la categoría de miembro del CPS, en función del número de cuerpos y objetivos registrados en el CPS. Los actuales miembros del CPS están invitados a confirmar y actualizar sus datos actuales a través de la página web del CPS, a fin de garantizar que quedarán registrados correctamente como miembros del CPS. Todos los miembros actuales que no hallan confirmado sus datos serán dados de baja en junio de 2010. Tras esta fecha, deberán registrarse de nuevo y se emitirá una nueva tarjeta de socio del CPS. Además, no hay que olvidar que para que los equipos fotográficos y de vídeo que cumplan con las condiciones puedan beneficiarse del servicio deberán haber sido previamente registrados (los actuales miembros del CPS deberán volver a registrarlos), ya que solamente los equipos registrados podrán ser reparados o revisados por el Servicio Técnico de CPS Actualmente, los siguientes países europeos (por orden alfabético) ofrecen el programa CPS: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Gran Bretaña, Holanda, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Noruega, Portugal, Suecia y Suiza. * Para más información sobre el nuevo programa CPS, así como para encontrar respuestas a sus preguntas sobre el CPS, te sugerimos que entres en el apartado de preguntas y respuestas FAQs de los Servicios Profesionales de Canon del CPN.
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