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CanoScan LiDE 110

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CanoScan LiDE 110

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ID pregunta frecuente: 8200801800
Última modificación: 24-nov-10


FAQ: Los botones del escáner no funcionan

Información útil:

Solución:


Comprobación 1: instale los programas de software que sean necesarios (MP Navigator EX, otras aplicaciones incluidas con el equipo, etc.) desde el CD-ROM de instalación (Setup CD-ROM)


IMPORTANT
  • NO conecte el escáner al ordenador sin antes instalar el software. Si lo conecta, desenchufe el cable USB del ordenador. Cuando aparezca la pantalla Nuevo hardware encontrado (Found New Hardware), desconecte el cable USB del ordenador y haga clic en Cancelar (Cancel). La pantalla se puede cerrar automáticamente al desconectar el cable USB.
  • Antes de la instalación, salga de todas las aplicaciones que se estén ejecutando.
  • Para Windows: desinstale el software que acompaña al escáner Canon antes de actualizar de Windows Vista a Windows 7; a continuación, vuelva a instalar este software.
  • Para Macintosh: después de actualizar desde Mac OS X v.10.5 o una versión inferior a Mac OS X v.10.6, instale el software que acompaña al escáner Canon.
  • Para instalar el software, inicie la sesión como administrador.
  • No cambie de usuario durante el proceso de instalación.

1. Introduzca el CD-ROM de instalación (Setup CD-ROM) en la unidad.
Para Macintosh: haga doble clic en el icono Setup. Introduzca el ID de administrador y la contraseña en el cuadro de diálogo de autenticación.
Para Windows XP y Macintosh, omita el paso 2 y vaya al paso 3.

2. Para Windows 7/Windows Vista, cuando aparezca el cuadro de diálogo Reproducción automática (AutoPlay), ejecute el programa de instalación y, a continuación, haga clic en Sí (Yes) o Continuar (Continue) para proseguir cuando aparezca el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario (User Account Control).

3. Si se le solicita, seleccione el idioma y el lugar de residencia y, a continuación, haga clic en Siguiente (Next).
En algunos países no aparecerán estos cuadros de diálogo.

4. Haga clic en Instalación simple (Easy Install) en el menú principal.

5. Haga clic en Instalar (Install) para iniciar la instalación.
Lea atentamente el Contrato de licencia y, a continuación, haga clic en Sí (Yes) para continuar.
Para Macintosh, omita el paso 6 y continúe con el 7.

6. Para Windows, lea atentamente la pantalla Permita todos los procesos del asistente de instalación (Please Allow All Install Wizard Processes) y, a continuación, haga clic en Siguiente (Next).

7. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla para realizar la instalación.

8. Cuando aparezca la pantalla Extended Survey Program, léala.
Si está de acuerdo, haga clic en Aceptar (Agree).

9. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla cuando finalice la instalación.
Para Windows: haga clic en Salir (Exit).
Para Macintosh: haga clic en Salir (Exit). Si hace clic en Aceptar (OK) en el cuadro de diálogo Canon Solution Menu EX, aparecerá Solution Menu EX.

<Solution Menu EX>

Para Windows: cuando inicie el ordenador la próxima vez, Solution Menu EX aparecerá automáticamente.
Cuando reinicie el ordenador, realice primero la operación de "Preparación del escáner".
Si sólo aparece el menú Ayuda y configuración (Help & Settings) en Solution Menu EX, conecte el escáner al ordenador, espere unos instantes, consulte la ayuda en línea de Solution Menu EX y configure el escáner.

Para Macintosh: Si no se encuentra el icono Canon Solution Menu EX en el Dock, se puede iniciar Solution Menu EX desde "Acerca de Solution Menu EX" en el "Manual en pantalla". Para agregar el icono Canon Solution Menu EX al Dock, consulte la ayuda en línea de Solution Menu EX.

Instalación del software

Comprobación 2: para usar el botón COPIA, instale el controlador correspondiente a la impresora

Comprobación 3: compruebe que la impresora funciona correctamente

Comprobación 4: para usar el botón E-MAIL, instale cualquiera de los siguientes programas

Windows:
- Microsoft Outlook
- Windows Mail (Windows Vista)
- Outlook Express (Windows XP)
Si un programa de correo electrónico no funciona correctamente, asegúrese de que la configuración MAPI del programa se encuentre activada. Para activar la configuración MAPI, consulte el manual de instrucciones del programa de correo electrónico en cuestión.
Macintosh:
- Mail (estándar de Mac OS)
- EUDORA
- Microsoft Entourage

Comprobación 5: puede que la pantalla de MP Navigator EX esté oculta tras otras ventanas. (Windows 7/Windows Vista)

Haga clic en Canon MP Navigator EX en la barra de tareas para que la pantalla de MP Navigator EX pase al primer plano.

Comprobación 6: es posible que las aplicaciones no estén asignadas a los botones del escáner

Configure MP Navigator EX para que se inicie al pulsar un botón del escáner.
Especificar la configuración de los botones del escáner usando MP Navigator EX permite escanear los documentos fácilmente.
-> [ Configuración de los botones del escáner mediante MP Navigator EX ]


IMPORTANT
Inicie una sesión con una cuenta de administrador para establecer estos ajustes.

Windows 7

1. En el menú Iniciar (Start), seleccione Dispositivos e impresoras (Devices and Printers).

2. Haga clic con el botón secundario en el icono del escáner y elija Propiedades de digitalización (Scan properties).

3. En el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario (User Account Control), haga clic en Sí (Yes).

4. En la sección Acciones (Actions) de la ficha Eventos (Events), especifique MP Navigator EX como la aplicación que se debe iniciar.
Especifique MP Navigator EX Ver4.0 para todos los eventos en Seleccione un evento (Select an event).
Si MP Navigator EX ya está establecido, haga clic en Cancelar (Cancel) para finalizar.

5. Haga clic en Aceptar (OK).

Windows Vista

1. En el menú Iniciar (Start), seleccione Panel de control (Control Panel) > Hardware y sonido (Hardware and Sound) > Escáneres y cámaras (Scanners and Cameras).

2. Seleccione WIA CanoScan (nombre del modelo) (WIA CanoScan (model name)) y, a continuación, haga clic en Propiedades (Properties).

3. En el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario (User Account Control), haga clic en Continuar (Continue).

4. En el cuadro de diálogo Propiedades de WIA CanoScan (nombre del modelo) (WIA CanoScan (model name) Properties), seleccione la ficha Eventos (Events).

5. En la sección Acciones (Actions) de la ficha Eventos (Events), especifique MP Navigator EX como la aplicación que se debe iniciar.
Especifique MP Navigator EX Ver4.0 para todos los eventos en Seleccione un evento (Select an event).
Si MP Navigator EX ya está establecido, haga clic en Cancelar (Cancel) para finalizar.

6. Haga clic en Aceptar (OK).

Windows XP

1. En el menú Inicio (Start), seleccione Panel de control (Control Panel) > Impresoras y otro hardware (Printers and Other Hardware).

2. En la pantalla que aparezca, haga clic en Escáneres y cámaras (Scanners and Cameras).

3. Haga clic con el botón secundario en WIA CanoScan (nombre del modelo) (WIA CanoScan (model name)) y, a continuación, haga clic en Propiedades (Properties).

4. En la sección Acciones (Actions) de la ficha Eventos (Events), especifique MP Navigator EX como la aplicación que se debe iniciar.
Especifique MP Navigator EX Ver4.0 para todos los eventos en Seleccione un evento (Select an event).
Si MP Navigator EX ya está establecido, haga clic en Cancelar (Cancel) para finalizar.

5. Haga clic en Aceptar (OK).

Configuración de los botones del escáner

Comprobación 7: asegúrese de reiniciar el ordenador después de instalar el software, por ejemplo, MP Navigator EX y otras aplicaciones que acompañen al equipo (Macintosh)

Para escanear con los botones del escáner, reinicie el ordenador después de instalar el software.

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