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ID pregunta frecuente: 20513
Última modificación: 11-jul-08


FAQ: ¿Qué significa el mensaje "Atasco de papel de registro" (Rec Paper Jam) que aparece en la pantalla de mi fotocopiadora personal?

Información útil:

Solución:


Si el soporte de impresión se atasca en el interior de la unidad principal o en la bandeja multiuso, en la pantalla se indica REC. PAPER JAM.

Siga los pasos siguientes para desatacar el papel.

  1. Levante la palanca de la unidad de la mesa y deslice ésta.
  2. Abra la cubierta del cartucho.
  3. Extraiga el cartucho del equipo.
  4. Gire la guía de transferencia.
  5. Extraiga con cuidado el papel atascado del interior de la unidad principal.
  6. Vuelva a colocar el cartucho en el equipo y cierre la cubierta del cartucho.
  7. Abra la cubierta derecha.
  8. Extraiga con cuidado el papel atascado del interior de la unidad principal y cierre la cubierta derecha.
  9. Saque la bandeja y quite el papel que pueda haber atascado en la misma. A continuación, vuelva a colocar la bandeja en la unidad principal.
  10. Deslice la unidad de la mesa hasta su posición original.
  11. Extraiga con cuidado el papel atascado de la bandeja multiuso.

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