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EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS

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EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS

EF-S 18-200mm f/3.5-5.6 IS

ID pregunta frecuente: L00000103
Última modificación: 22-feb-11


FAQ: ¿Por qué funciona de forma incorrecta el zoom?

Asunto


Al girar el anillo del zoom, se atasca y deja de moverse.

 

Causa

Hemos descubierto que en algunos objetivos EF-S 18-200 mm f/3,5-5,6 IS es posible que se aflojen algunos tornillos dentro del objetivo e interfieran en su funcionamiento.

Productos afectados:
Los objetivos con número de serie entre 450xxxxxxx y 631xxxxxxx pueden verse afectados.

 

Respuesta :


Los productos en los que se produzca este fenómeno se inspeccionarán y repararán de forma gratuita.

Si posee un objetivo con un número de serie incluido en el intervalo afectado, póngase en contacto con uno de los contactos de reparación.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya podido causar este problema. Canon se esfuerza en todo momento por ofrecer productos de la más alta calidad a sus clientes y no escatimaremos ningún esfuerzo en nuestra gestión de calidad para asegurarnos de que nuestros clientes pueden utilizar nuestros productos con total confianza.

Si tiene alguna otra pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica telefónica.

 

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