Si no se reconoce correctamente la cámara en un entorno de Windows 7 por motivos desconocidos, lleve a cabo los siguientes procedimientos para eliminar el controlador de la cámara y volver a instalarlo.
IMPORTANT- En esta sección, se utiliza como ejemplo [PowerShot A3100 IS] para explicar las operaciones. La posición de los botones, las indicaciones en pantalla y los elementos de configuración pueden variar en función del modelo utilizado.
1. Conecte el [terminal DIGITAL] al terminal USB del equipo por medio del [Cable interfaz] que se suministra con la cámara.
[Terminal DIGITAL] de la cámara
[Cable interfaz]
Terminal USB del equipo
2. Presione el botón <ON/OFF> de la cámara.
3. Haga clic en [Inicio] (
), haga clic con el botón secundario en [Equipo], haga clic en [Propiedades] y, a continuación, en [Administrador de dispositivos].
4. Aparece la siguiente ventana.
Haga doble clic en [Otros dispositivos] o [Dispositivos portátiles].
NOTE- Si no se muestra [Otros dispositivos] o [Dispositivos portátiles] puede que existan otros motivos.
5. Aparece la siguiente ventana.
Seleccione el nombre de modelo de la cámara o seleccione [Canon Camera] y, a continuación, haga clic en el botón [Desinstalar] (
) en la parte superior de la pantalla.
NOTE- Si no se muestra el modelo de la cámara o [Canon Camera] puede que existan otros motivos.
6. Aparece la siguiente ventana.
Haga clic en [Aceptar].
7. Haga clic en el botón [Buscar cambios de hardware] (
).
8. Se habrá instalado el nuevo controlador de dispositivo.
