De acuerdo con nuestras investigaciones, podemos confirmar que existen en el mercado baterías de litio, cargadores de baterías y adaptadores de CA falsificados para los productos de cámaras digitales y videocámaras de Canon. Estos productos falsificados no han sido diseñados, producidos ni autorizados por Canon, aunque incluyen, de forma fraudulenta, el logotipo de Canon, así como de otras marcas comerciales, y se ha comprobado que se venden con frecuencia en distintas subastas en Internet.
En muchos casos, los productos falsificados no cuentan con dispositivos protectores que cumplan los estándares de calidad de Canon. Como resultado, cuando se utilizan con cámaras o videocámaras o se cargan, pueden crear una cantidad de calor anómala, fugas, combustión, roturas y funcionamientos incorrectos de otro tipo en los productos con los que se utilizan. En el peor de los casos, las falsificaciones no solo pueden dañar las cámaras y videocámaras con las que se utilicen, sino también incendiarse, provocar quemaduras, ceguera y otros accidentes o lesiones graves. Este tipo de incidentes han sido notificados a e investigados por Canon, y se ha concluido que los productos falsificados han sido con frecuencia la causa directa del funcionamiento incorrecto.
Por lo tanto, por motivos de seguridad, insistimos en que no utilice productos falsificados y le recomendamos el uso de baterías, cargadores de baterías y adaptadores de CA originales de la marca Canon, que cumplen los estándares de seguridad concretos de los países en los que se venden, así como los estándares de seguridad propios de Canon.
Tenga en cuenta que Canon no se hace responsable del funcionamiento incorrecto, los daños o las lesiones causadas por baterías, cargadores de baterías y/o adaptadores de CA que no sean originales de Canon, incluidos entre otros los dispositivos falsificados. Le pedimos que tome especiales precauciones cuando compre baterías, cargadores y/o adaptadores, sobre todo en las subastas en Internet.
Para ayudar a los clientes a evitar la compra de productos falsificados, todas las baterías de ión-litio originales de Canon incluyen una etiqueta con un holograma distintivo en el paquete (consulte a continuación), que verifica su autenticidad. Cuando compre baterías, consulte esta información y compruebe las etiquetas. (Consulte las imágenes siguientes para ver las etiquetas).
Le agradecemos realmente que continúe adquiriendo productos Canon.
1. Batería de ión-litio
- Etiqueta de seguridad con holograma original de Canon
la etiqueta de seguridad es un holograma que cambia de diseño y color dependiendo del ángulo desde el que se mire, lo que dificulta su imitación.
- Muestra de una batería falsificada que se ha confirmado como tal. (La fuente del logotipo de Canon en el producto falsificado está borrosa, en negrita y aparece desequilibrada).
| BP-511 |
| Original | Productos falsificados |
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| LP-E5 |
| Original | Productos falsificados |
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| LP-E6 |
| Original | Productos falsificados |
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| LP-E8 |
| Original | Productos falsificados |
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| NB-4L |
| Original | Productos falsificados |
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| NB-5L |
| Original | Productos falsificados |
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| NB-7L |
| Original | Productos falsificados |
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2. Cargadores de baterías
- Muestra de un cargador de baterías falsificado que se ha confirmado como tal. (La fuente del logotipo de Canon en el producto falsificado está borrosa, en negrita y aparece desequilibrada).
| CB-2LX |
| Original | Productos falsificados |
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3. Adaptadores de alimentación compactos
- Muestra de un adaptador de alimentación compacto falsificado que se ha confirmado como tal. (La apariencia es claramente diferente).
| CA-590E |
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| CA-590 |
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Si tiene más preguntas o dudas sobre la batería que utiliza, póngase en contacto con nosotros para recibir asistencia por correo electrónico o teléfono.
