Si conecta la videocámara a un ordenador a través de un cable USB y el ordenador no reconoce la videocámara, compruebe lo siguiente:
- Si hay más de un terminal USB en el ordenador, pruebe a conectar el cable USB a otro de los terminales.
- Desconecte todos los dispositivos USB excepto la videocámara, el teclado y el ratón.
- Conecte la videocámara y el ordenador directamente mediante un cable USB. No se garantiza un funcionamiento correcto con concentradores USB.
- Si el software se está ejecutando en un segundo plano, salga y vuelva a conectar la videocámara.
ATTENTION- Cuando la videocámara esté conectada directamente al ordenador:
- No abra la cubierta de la ranura para tarjetas de memoria ni extraiga la tarjeta de memoria.
- Tenga en cuenta las siguientes precauciones cuando el indicador ACCESS (acceso a la memoria) esté encendido o parpadeando. De lo contrario, podrían perderse los datos permanentemente.
- No abra la cubierta de la ranura para tarjetas de memoria.
- No desconecte el cable USB.
- No apague la videocámara ni el ordenador.
- No cambie el modo de operación de la videocámara.