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• el nombre exacto del producto (p.e. EOS 400D)
• el número de serie de su dispositivo
• el sistema operativo instalado en su ordenador en el caso dado (p.e. Windows XP, Mac OS 10)
• el número de caso de un contacto previo con linea Help Desk si disponible (este número nos ahorra de fichar sus datos detallados de nuevo)
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Le preguntemos también por su e-mail. Usaríamos el e-mail para enviarle una consulta a obtener su feedback que puede ayudarnos a constantemente mejorar nuestro servicio. Si Usted no desea de participar en esta consulta le rogamos a ignorar este e-mail. No le contactamos de nuevo a menos que cuando sea necesario en relación con su consulta original.
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